Chi nhánh Bưu chính Viettel Vĩnh Long tổ chức sơ kết sản xuất kinh doanh tháng 11 và định hướng nhiệm vụ tháng 12

Chương trình do Giám đốc Chi nhánh Bưu chính Viettel Vĩnh Long Tô Lan Phương chủ trì, có sự tham dự của Ban Giám đốc Chi nhánh, các Trưởng/Phó phòng chức năng, Trưởng Bưu cục và toàn thể cán bộ nhân viên.

Tại hội nghị, đại diện các phòng ban đã báo cáo kết quả thực hiện chỉ tiêu tháng 11 trên các mảng trọng tâm: giao – nhận – khai thác; sản lượng phát; phát triển khách hàng; chất lượng dịch vụ; công tác chăm sóc khách hàng; và hiệu quả hoạt động tại các bưu cục. Nhìn chung, Chi nhánh tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định, trong đó một số chỉ tiêu vượt kế hoạch đề ra. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại những nội dung cần tập trung cải thiện như tỷ lệ giao phát đúng hẹn ở một số tuyến và công tác quản trị chi phí vận hành.

Ban Giám đốc đánh giá cao nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên trong tháng vừa qua, đặc biệt là tinh thần trách nhiệm, phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, hội nghị đã thẳng thắn phân tích những điểm nghẽn, nêu rõ nguyên nhân và đề ra các giải pháp khả thi để nâng cao hiệu quả hoạt động trong tháng cuối năm.

Trong phần định hướng tháng 12 – giai đoạn cao điểm mùa vụ cuối năm, Chi nhánh đề ra các mục tiêu trọng tâm:

Tăng cường kiểm soát chất lượng khai thác, giảm tối đa sai sót và tồn đọng.

Đẩy mạnh phát triển khách hàng doanh nghiệp, thương mại điện tử.

Nâng cao tỷ lệ phát đúng hẹn, chỉ tiêu hài lòng khách hàng và chất lượng phục vụ tại bưu cục.

Thực hiện nghiêm các quy trình an toàn, bảo mật và quy định pháp lý.

Hội nghị kết thúc khen thưởng các đơn vị có kết quả tốt trong tháng 11, trong tinh thần quyết tâm cao, thống nhất hành động và cam kết hoàn thành xuất sắc mục tiêu tháng 12, góp phần bảo đảm kết quả sản xuất kinh doanh của toàn Chi nhánh trong năm 2025.

Một số hình ảnh trong buổi sơ kết