Giám đốc Viettel Lạng Sơn trực tiếp truyền lửa văn hóa Viettel qua đào tạo Bộ Quy tắc ứng xử

Khi người đứng đầu làm gương, văn hóa không còn là khẩu hiệu

Trong không khí cởi mở, thẳng thắn, Giám đốc Viettel Lạng Sơn không lựa chọn cách truyền đạt khô cứng theo slide, mà chia sẻ Bộ Quy tắc bằng chính những câu chuyện thực tiễn trong công việc, trong quản lý và trong hành trình đồng hành cùng anh em cơ sở.

Từ tác phong, kỷ luật, tinh thần “làm đến cùng”, đến cách ứng xử với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác hay trên không gian mạng – mỗi nội dung đều được kết nối với những tình huống rất thật, rất Viettel. Qua đó, Bộ Quy tắc không còn là “những điều phải nhớ”, mà trở thành những giá trị cần sống cùng mỗi ngày.

Đặc biệt, thông điệp xuyên suốt được nhấn mạnh:

Ở Viettel, văn hóa không nằm trên giấy. Văn hóa thể hiện rõ nhất qua cách người lãnh đạo hành xử và cách mỗi cán bộ, nhân viên làm việc hằng ngày.

Đào tạo để “thấm”, không phải để “thuộc”

Bộ Quy tắc Văn hóa Ứng xử Viettel không thay thế các quy định hiện hành, mà đóng vai trò như tấm gương soi chiếu nhận thức và hành động của mỗi người Viettel. Việc Giám đốc trực tiếp đào tạo đã giúp anh em hiểu sâu hơn ý nghĩa cốt lõi:

• Làm việc có trách nhiệm, không đẩy việc, không né tránh
• Tôn trọng và biết ơn, từ đồng nghiệp đến tổ chức
• Lấy khách hàng làm người thân, phục vụ cả khi chưa phát sinh nhu cầu
• Giữ gìn uy tín, thương hiệu Viettel, đặc biệt trên không gian số

Quan trọng hơn cả, đào tạo lần này nhấn mạnh tinh thần: mỗi CBNV đều là một “đại sứ văn hóa Viettel”, dù ở vị trí nào, làm công việc gì.

Văn hóa là nền tảng để Viettel Lạng Sơn đi xa và đi bền

Trong bối cảnh Viettel Lạng Sơn đang triển khai nhiều nhiệm vụ mới, nhiều mô hình mới, việc thống nhất nhận thức và hành động theo một hệ giá trị chung càng trở nên quan trọng. Văn hóa ứng xử chính là “chất keo” gắn kết tập thể, giúp đơn vị vượt qua áp lực, xử lý khác biệt và cùng hướng tới mục tiêu chung.

Buổi đào tạo không khép lại bằng những cam kết hình thức, mà bằng sự đồng thuận rất rõ ràng:
mỗi cán bộ, nhân viên sẽ tự giác thực hành Bộ Quy tắc như một phần tự nhiên trong công việc và cuộc sống, để Viettel Lạng Sơn không chỉ hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, mà còn giữ gìn và lan tỏa hình ảnh một Viettel bản lĩnh, nhân văn và bền vững.