Ứng cứu trạm mùa bão - Khi người lãnh đạo không chỉ ra mệnh lệnh mà còn chiến đấu cùng anh em

Tình huống khẩn cấp giữa mưa lớn

Trạm THA1672 là một trong những trạm phát sóng chiến lược tại Hậu Lộc, không chỉ phục vụ nhu cầu thông tin liên lạc dân sinh mà còn là điểm trung chuyển kết nối quan trọng trong hệ thống mạng lưới Viettel khu vực ven biển Thanh Hóa. Từ sáng sớm ngày 22/7, mưa lớn không ngừng trút xuống khiến mực nước tại các tuyến đường liên xã dâng cao. Đến gần trưa, toàn bộ khu vực quanh trạm THA1672 bị ngập. Đặc biệt, khu vực đặt máy phát điện dự phòng bắt đầu có dấu hiệu ngập sâu, đe dọa nghiêm trọng đến tính liên tục của tín hiệu nếu thiết bị bị hư hỏng hoặc ngắt đột ngột.

Nhận được thông tin khẩn cấp từ hiện trường, Phó Giám đốc Viettel Thanh Hóa – đồng chí Phạm Tuấn Ngọc, phụ trách Khách hàng Doanh nghiệp – đã lập tức có mặt tại khu vực bị ảnh hưởng. Mặc thời tiết bất lợi, đường sá bị ngập, đồng chí vẫn trực tiếp chỉ đạo công tác ứng cứu, cùng đội kỹ thuật sử dụng phương tiện chuyên dụng vượt ngập để tiếp cận trạm.

Hiện trường ngập nước và quyết định hành động

Tại hiện trường, đồng chí Ngọc cùng đội kỹ thuật nhanh chóng đánh giá thực tế. Với mực nước dâng cao và thiết bị đang có nguy cơ bị nhấn chìm, phương án khiêng thủ công máy phát ra khỏi khu vực ngập ngay lập tức bị loại bỏ vì rủi ro mất an toàn. Thay vào đó, đồng chí chỉ đạo triển khai phương án sử dụng xe cẩu chuyên dụng, kết hợp dây chằng, gia cố ván chống lún để cẩu toàn bộ máy phát ra vùng khô ráo.

Không chỉ dừng ở chỉ đạo, Phó Giám đốc trực tiếp tham gia tính toán các phương án, giám sát từng bước kỹ thuật để đảm bảo hiệu quả và an toàn. Đồng chí Trần Văn Sơn – Giám đốc Kỹ thuật cụm Viettel Nga Sơn – cùng đội kỹ thuật cũng nhanh chóng có mặt, hỗ trợ triển khai các công đoạn làm sạch, sấy khô, kiểm tra tiếp điểm và thử khởi động máy phát sau khi đưa ra khỏi khu vực ngập.

1 giờ ứng cứu giữa mưa ngập – Giữ vững "trái tim" của mạng lưới

Trong khoảng 1 tiếng từ 16h đến 17h, toàn bộ lực lượng kỹ thuật đã nỗ lực hết mình để đưa máy phát ra khỏi vùng ngập, làm sạch và kiểm tra thiết bị. Điều đáng mừng là sau khi thực hiện đầy đủ các công đoạn xử lý kỹ thuật, máy phát đã khởi động thành công ngay tại chỗ, sẵn sàng hoạt động khi cần thiết.

Kết quả này không chỉ là thành công về mặt kỹ thuật, mà còn thể hiện tinh thần phối hợp chặt chẽ, xử lý nhanh, quyết liệt và an toàn trong điều kiện khẩn cấp. Nhờ đó, trạm THA1672 không bị gián đoạn, đảm bảo tín hiệu ổn định xuyên suốt thời điểm mưa lớn, ngập úng kéo dài.

Người lãnh đạo tại hiện trường – Hành động truyền cảm hứng

Xuyên suốt quá trình ứng cứu, đồng chí Phạm Tuấn Ngọc luôn bám sát hiện trường, liên tục cập nhật tình hình về Ban Giám đốc tỉnh, đồng thời trực tiếp động viên, chia sẻ với anh em kỹ thuật. Câu nói của đồng chí khiến nhiều người nhớ mãi: "Cứ làm chắc tay, an toàn là trước hết. Còn mạng lưới, anh ở đây, anh lo cùng anh em" – là lời khẳng định vai trò đồng hành, không đứng ngoài của một người lãnh đạo thực sự.

Sự có mặt của Phó Giám đốc ngay tại hiện trường – giữa mưa gió, giữa những đoạn đường lầy lội ngập nước – là hình ảnh đẹp, khích lệ tinh thần toàn đội. Đó không chỉ là sự chỉ đạo, mà là sự dẫn dắt bằng hành động, bằng niềm tin và trách nhiệm.

Khoảnh khắc bữa trưa muộn – Một hình ảnh xúc động

Khoảng 16h15, sau khi trạm được cứu thành công, tín hiệu được giữ vững, toàn đội mới có thời gian ngồi ăn bữa trưa đầu tiên trong ngày. Một phần cơm hộp đơn giản, ăn vội dưới mái che tạm bợ trong tiếng mưa rơi, nhưng với anh em kỹ thuật, đó là bữa ăn ấm áp nhất – bởi họ vừa cùng nhau hoàn thành một nhiệm vụ đặc biệt quan trọng.

Giữ trạm, giữ tín hiệu, giữ lời hứa với khách hàng – đó là giá trị lớn nhất mà người Viettel mang theo trong mỗi hành trình ứng phó thiên tai.

Tổ chức phối hợp – Phát huy sức mạnh tập thể

Thành công tại THA1672 không chỉ là nhờ sự chỉ đạo trực tiếp tại hiện trường, mà còn là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa các cụm: Hậu Lộc, Hoằng Hóa và Nga Sơn. Các đội kỹ thuật hỗ trợ luân chuyển vật tư, điều động thiết bị, chia sẻ nhân lực trong thời điểm căng thẳng để cùng nhau giữ vững hoạt động các trạm trọng điểm.

Đến 18h cùng ngày, toàn bộ các trạm tại Hậu Lộc đều vận hành ổn định. Không có trạm nào bị ngừng kết nối. Không có khách hàng nào bị gián đoạn dịch vụ. Sự chủ động, quyết liệt và tinh thần đồng đội đã mang lại kết quả toàn diện.

THA1672 – Biểu tượng của tinh thần Viettel trong mưa ngập

Câu chuyện tại trạm THA1672 không đơn thuần là một hoạt động kỹ thuật trong bối cảnh thời tiết bất thường. Đó là minh chứng sống động cho tinh thần Viettel – sẵn sàng dấn thân, hành động quyết liệt và tận tâm với khách hàng. Đặc biệt, nó thể hiện một phong cách lãnh đạo gắn bó với thực tiễn – khi người đứng đầu không chỉ ra mệnh lệnh mà còn hành động cùng anh em để xử lý công việc.

Từ THA1672, tinh thần "mệnh lệnh từ trái tim" đã được lan tỏa: đó là mệnh lệnh của trách nhiệm, của tình người và của lòng tận tụy với công việc. Dẫu chỉ là một trạm giữa hàng nghìn điểm phát sóng trên toàn tỉnh, nhưng với người Viettel – không có nhiệm vụ nào là nhỏ, không có vị trí nào là khó khăn.