Viettel Tây Ninh - Đào tạo “Kỹ năng bán hàng B2B” cho nhân viên kinh doanh.

Tiếp nối chuỗi đào tạo nội bộ cuối năm, ngày 10/12/2025, Viettel Tây Ninh tổ chức khóa học “Kỹ năng bán hàng B2B” dành cho nhân viên kinh doanh, do Tiến sĩ Hoàng Trung Dũng trực tiếp huấn luyện. Đây là hoạt động thường niên nhằm nâng cao năng lực đội ngũ bán hàng, đáp ứng yêu cầu mở rộng thị trường doanh nghiệp và nâng cao năng suất lao động năm 2026.

Trong bối cảnh cạnh tranh dịch vụ viễn thông – CNTT ngày càng khốc liệt, khách hàng doanh nghiệp đòi hỏi giải pháp toàn diện và chuyên nghiệp hơn. Chính vì vậy, khóa học tập trung vào việc trang bị hệ thống kỹ năng bán hàng B2B hiện đại, bao gồm: kỹ thuật tiếp cận khách hàng doanh nghiệp; phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp; kỹ năng trình bày – đàm phán; quản trị quan hệ khách hàng (CRM); và nghệ thuật chốt sales trong mô hình B2B.

Tiến sĩ Hoàng Trung Dũng đã đưa ra nhiều ví dụ thực tế, mô phỏng các tình huống bán hàng thường gặp và hướng dẫn học viên cách xử lý từng trường hợp. Thông qua các bài tập nhóm, phần thảo luận và thực hành, học viên được rèn luyện khả năng giao tiếp, phân tích vấn đề và xử lý phản đối – những yếu tố quan trọng giúp nhân viên kinh doanh nâng cao hiệu quả công việc.

Trong phần phát biểu tại lớp học, đ/c Thượng tá Phạm Thanh Sơn - Giám đốc Viettel Tây Ninh nhấn mạnh tầm quan trọng của lực lượng kinh doanh trong chiến lược phát triển dịch vụ B2B: “Khách hàng doanh nghiệp không chỉ mang lại doanh thu lớn mà còn tạo uy tín và hình ảnh của Viettel trên thị trường. Do đó, mỗi nhân viên bán hàng cần không ngừng học hỏi để trở thành chuyên gia tư vấn giải pháp, chứ không chỉ đơn thuần là người bán hàng.”

Khóa học không chỉ cung cấp kiến thức mà còn truyền cảm hứng cho đội ngũ kinh doanh, giúp mỗi nhân viên tự tin hơn khi tiếp cận khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ và tăng khả năng hoàn thành chỉ tiêu. Đây cũng là một trong những hoạt động minh chứng cho cam kết của Viettel Tây Ninh trong việc đầu tư vào con người, coi nhân lực là chìa khóa của tăng trưởng bền vững.