CBNV Phòng ban chi nhánh tăng cường hỗ trợ công tác đổi máy 4G cho khách hàng
Viettel Đăk Nông đã đăng lúc 11:23 - 23.09.2024
Nhằm thực hiện theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc ngừng cung cấp dịch vụ cho các thuê bao trên máy 2G, CBNV phòng ban chi nhánh Viettel Đắk Nông tăng cường hỗ trợ Viettel huyện đổi máy 2G lên 4G cho khách hàng trên địa bàn.
Thực hiện chỉ đạo của Ban Giám đốc Chi nhánh, mỗi cán bộ nhân viên khối phòng ban Viettel tỉnh, phòng ban khối Viễn thông Chi nhánh bưu chính hàng tuần làm cùng Viettel huyện từ 1 đến 2 ngày.
Cán bộ nhân viên chi nhánh tham gia làm cùng, thực hiện happycall, tư vấn cho khách hàng đang sử dụng máy 2G nội dung quy định của Bộ thông tin về việc tắt sóng 2G để khách hàng ra đổi máy. Trước đó, chi nhánh thực hiện nhắn tin cho khách hàng đang sử dụng về việc thử nghiệm dừng cung cấp dịch vụ trên máy 2G. Lũy kế đến hết ngày 13/9, chi nhánh hoàn thành 195% chỉ tiêu đổi máy 2G quý 3 do Tổng công ty giao.
Bên cạnh hoạt động bán hàng, chi nhánh thực hiện tặng máy 4G cho khách hàng thuộc hộ nghèo, hộ khó khăn theo hướng dẫn của Tổng Công ty Viễn thông Viettel. Bên cạnh tư vấn đổi máy, nhân viên tư vấn gói cước phù hợp để khách hàng sử dụng hiệu quả nhất.
Một số hình ảnh chương trình đổi máy 4G cho khách hàng:
-
PTGĐ Tập đoàn - TGĐ VTT Cao Anh Sơn trực tiếp kiểm tra công tác chuẩn bị sự...
1517 | 0 Bình luận | 1 Thích -
Những hình ảnh trước giờ G đại nhạc hội Viettel Y-Fest 2024
264 | 0 Bình luận | 1 Thích -
Dự sự kiện Y-Fest 2024: Những nội quy cần biết
205 | 0 Bình luận | 1 Thích
-
"5G Viettel là mạng 5G xanh"
2209 | 0 Bình luận | 0 Thích
-
Công ty Dịch vụ Khách hàng Viettel ra mắt Ban lãnh đạo
2141 | 0 Bình luận | 5 Thích
-
Triển khai bản đồ số quảng bá các khu vực có 5G Viettel
2028 | 0 Bình luận | 1 Thích
-
Tập đoàn Viettel có thêm 2 Phó tổng giám đốc
1971 | 2 Bình luận | 13 Thích
-
Chi đoàn Cơ sở Viettel Lai Châu tổ chức thành công Hội nghị Chi...
1890 | 6 Bình luận | 14 Thích
