Viettel - Nơi Gieo yêu thương và Truyền cảm xúc

Một lời cảm ơn giản dị nhưng chan chứa tình cảm: “Cảm ơn bạn đã luôn tử tế và kiên nhẫn, chúng tôi rất trân trọng mọi sự giúp đỡ của bạn” - đã khiến Ngô Thị Nguyệt Ánh, Cửa hàng trưởng cửa hàng Viettel tại 55 Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng, xúc động đến mức phải thốt lên: “Trời ơi, cảm động muốn xỉu…”

Ảnh bó hoa kèm lời cảm ơn viết tay khách hàng người nước ngoài gửi bạn Ánh.

Đó là lời nhắn từ một cặp vợ chồng khách hàng lớn tuổi người nước ngoài sau khi được bạn Ánh hỗ trợ đăng ký dịch vụ cũng như hỗ trợ mỗi khi khách hàng gặp sự cố khi sử dụng dịch vụ của Viettel trong quá trình lưu trú tại Việt Nam. Trong khoảnh khắc ngắn ngủi ấy, mọi áp lực, mệt mỏi dường như tan biến. Bạn Ánh chia sẻ: "Tự nhiên thấy công việc mình làm mỗi ngày thiệt đáng yêu ghê! Cảm ơn cô chú vì đã gieo yêu thương ngược lại cho mình. Mình đã mỉm cười suốt từ lúc đó đến giờ".

Ấm lòng hơn nữa, trước khi rời Việt Nam, vị hai khách đặc biệt ấy đã quay lại cửa hàng để trao tận tay bạn Ánh một bó hoa tươi thắm cùng lời cảm ơn đầy xúc động. Đó là khoảnh khắc mà Ánh và tất cả GDV cửa hàng Viettel Ngũ Hành Sơn sẽ không bao giờ quên.

Khoảnh khắc khách hàng tặng hoa cho Nguyệt Ánh tại của hàng Viettel - 55 Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng).

Với Ánh và nhiều đồng nghiệp tại Viettel, mỗi ngày đi làm không chỉ là hoàn thành nhiệm vụ, mà còn là hành trình lan tỏa giá trị nhân văn - nơi mỗi cuộc gặp gỡ, mỗi lần phục vụ đều mang theo tình cảm chân thành và lòng biết ơn.

Viettel – không chỉ truyền sóng, mà còn truyền cảm xúc.

Khoảnh khắc ấy đã được bạn Ánh lưu lại như một dấu ấn đẹp trong hành trình phục vụ của mình. Một lời cảm ơn từ khách hàng cũng chính là sự ghi nhận quý giá nhất cho tinh thần tận tâm của cán bộ, nhân viên Viettel trên khắp cả nước.

Viettel Đà Nẵng tự hào có những con người như Ngô Thị Nguyệt Ánh - thầm lặng nhưng luôn tỏa sáng bằng sự tử tế.

Những hành động nhỏ bé nhưng đầy yêu thương ấy chính là sợi dây gắn kết giữa con người với con người, giữa Viettel với khách hàng. Hãy tiếp tục trao đi sự tận tâm, nụ cười và lòng kiên nhẫn - vì biết đâu, chính bạn sẽ là người gieo nên một khoảnh khắc xúc động không bao giờ quên trong lòng ai đó.

P/S: Với mỗi lời cảm ơn, mỗi ánh nhìn trìu mến từ khách hàng, chúng ta đều đang làm nên một Viettel ấm áp, gần gũi và đầy nhân văn.