Ký sự trực Tết: Đảm bảo dòng chảy hệ thống và kinh doanh thông suốt xuyên Tết Nguyên đán Bính Ngọ

Ghi nhận tại các đơn vị, tinh thần "sẵn sàng" đã trở thành kim chỉ nam cho mỗi CBNV. Tại Trung tâm Di động, đồng chí Vũ Văn Khôi cùng các đồng nghiệp đã trực tiếp bám sát "nhịp kinh doanh" trong dịp Tết nguyên đán. Nhiệm vụ của đ/c Khôi là phân tích hiệu quả kinh doanh, các chương trình hành động Tết. Đây là năm đầu tiên trực tết tại đơn vị, đ/c Khôi hào hứng chia sẻ: "Đây là nhiệm vụ, cũng là niềm tự hào khi được góp sức vào kế hoạch của TCT ngay từ những ngày đầu năm. Mong rằng sự tận tâm của mình và đồng đội sẽ khởi đầu cho một năm mới đầy năng lượng và thắng lợi!'

Để mỗi giao dịch của khách hàng trong dịp Tết luôn mượt mà và không gián đoạn, những "mắt xích" điều hành thầm lặng như đồng chí Nguyễn Thị Hồng Liên - Trung tâm Điều hành bán hàng - vẫn miệt mài bám trụ tại vị trí trực chiến. Đảm nhận lịch trực xuyên suốt 3 ngày Tết, chị xem đây không chỉ là nhiệm vụ mà còn là một phần tất yếu của sứ mệnh phục vụ khách hàng. Đ/c Liên chia sẻ: "Với những người khác hoặc với những ngành nghề khác nếu phải trực Tết có thể họ không vui nhưng đối với chị thì chị luôn ở thế "sẵn sàng" trực Tết. Việc trực Tết của chị sẽ hỗ trợ cho kênh bán bán hàng được thông suốt và hiệu quả nên chị cảm thấy vui và có phần tự hào." Niềm tự hào giản dị ấy đã góp phần tạo nên sự thông suốt cho toàn bộ kênh bán, khẳng định tinh thần trách nhiệm cao độ của đội ngũ điều hành trong những ngày đầu xuân.

CBNV trực Tết tại Trung tâm Điều hành bán hàng rạng rỡ trong những ngày đầu năm mới 2026, thể hiện sự đồng lòng và quyết tâm giữ vững mạch máu kinh doanh thông suốt.

Không khí sẻ chia ấm cúng của các CBNV Trung tâm Điều hành bán hàng sau ca trực Tết

PTGĐ Hà Thành thăm và động viên CBNV trực Tết tại TT Điều hành bán hàng ngày mùng 2 Tết

Điểm sáng đáng ghi nhận trong kỳ nghỉ Tết năm nay là sự ổn định của hệ thống công nghệ thông tin. Tại Trung tâm Công nghệ thông tin, công tác vận hành hệ thống được đặt ở mức ưu tiên cao nhất. Đồng chí Phạm Sĩ Mạnh và đồng chí Trần Ngọc Lâm – Phòng Vận hành khai thác, TT CNTT, được phân công trực từ mùng 29 đến mùng 4 Tết, đã thực hiện nghiêm túc chế độ trực để đảm bảo các hệ thống được giám sát và vận hành liên tục. Xuyên suốt ca trực, các đồng chí không chỉ theo dõi sát sao tình trạng vận hành của toàn bộ hệ thống, mà còn kịp thời xử lý cũng như phân loại, điều phối và cảnh báo sự cố đến các bộ phận kỹ thuật chuyên sâu. Nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tinh thần tập trung cao độ, 100% hệ thống đã vận hành nhịp nhàng, không phát sinh bất kỳ sự cố nghiêm trọng, góp phần quan trọng vào thành công chung của Viettel trong những ngày đầu năm mới.

Đồng chí Phạm Sĩ Mạnh và đồng chí Trần Ngọc Lâm – Phòng Vận hành khai thác, TT CNTT, được phân công trực từ mùng 29 đến mùng 4 Tết

Sự cống hiến thầm lặng của hàng nghìn CBNV VTT đang nỗ lực trên khắp mọi miền Tổ quốc. Những kết quả thực tế về doanh thu và sự ổn định hệ thống trong những ngày đầu năm không chỉ là những con số biết nói, mà còn là lời khẳng định cho sức mạnh đoàn kết, tinh thần kỷ luật của người lính Viettel trên mặt trận kinh doanh.

Bước sang năm mới với những thách thức mới, tinh thần "quyết liệt – chủ động" từ những ngày trực Tết sẽ là động lực quan trọng để toàn thể CBNV Viettel Telecom tiếp tục bứt phá, chinh phục những đỉnh cao mới trong kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2026.