Viettel Lai Châu thành lập Tổ AI và Chuyển đổi số - Đưa trí tuệ nhân tạo phục vụ chính quyền, doanh nghiệp và người dân

Được thành lập ngày 30/7/2025, Tổ AI & CĐS do đồng chí Nguyễn Ngọc Nguyên – Giám đốc Viettel Lai Châu làm Tổ trưởng, cùng các cán bộ am hiểu công nghệ của các phòng ban và Giám đốc Cụm. Nhiệm vụ của tổ là tiên phong áp dụng AI vào công việc, xây dựng văn hóa AI cho 100% cán bộ nhân viên, huấn luyện kỹ năng sử dụng các công cụ số, đồng thời tổ chức các hoạt động hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm cho các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Lan tỏa tri thức số từ vùng sâu đến các sự kiện lớn

Ngay sau khi thành lập, Tổ AI & CĐS đã triển khai hàng loạt chương trình chia sẻ kinh nghiệm, ứng dụng AI và giải pháp số tại nhiều địa phương và sự kiện của tỉnh.

Tại các xã vùng sâu, vùng xa như Mường Mô, Lê Lợi, Bình Lư, Mường Khoa… tổ đã trực tiếp chia sẻ và hướng dẫn cán bộ công chức sử dụng các công cụ AI như Trợ lý Cán bộ công chức, Trợ lý pháp luật, ChatGPT, Gemini, Gamma, Napkin… để soạn thảo văn bản, lập báo cáo, tra cứu chính sách, biên tập nội dung truyền thông. Những giải pháp này giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý công việc, giảm tải cho bộ máy hành chính và khơi dậy tinh thần chủ động ứng dụng công nghệ tại cơ sở.

Tại Phường Tân Phong, chương trình được thiết kế theo định hướng đô thị thông minh, tập trung vào quản lý dữ liệu dân cư, tiếp nhận và xử lý phản ánh người dân, tổ chức hội nghị trực tuyến – bước chuẩn bị quan trọng để tiến tới mô hình “phường số” hiện đại, quản lý dựa trên dữ liệu số.

Không chỉ giới hạn ở chính quyền địa phương, Tổ AI & CĐS còn góp mặt tại các diễn đàn, chương trình có quy mô:

• Sự kiện Megalive “Hành trình nông sản Lai Châu 2025”: Giới thiệu cho các hợp tác xã, hộ kinh doanh cách ứng dụng AI để quảng bá sản phẩm, tối ưu nội dung tiếp thị, chỉnh sửa hình ảnh, viết mô tả hấp dẫn. Nhiều đơn vị đã thử nghiệm ngay tại chỗ, mở ra cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ nông sản.
• Tập huấn phần mềm Hệ thống tác nghiệp khối Đảng: Phối hợp với Văn phòng Tỉnh ủy, Tổ AI & CĐS hướng dẫn cán bộ các ban Đảng kết hợp phần mềm tác nghiệp với AI để tìm kiếm thông tin, soạn thảo văn bản, lập báo cáo nhanh và chính xác, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả xử lý công việc.

Chia sẻ hệ sinh thái số Viettel

Điều làm nên dấu ấn của Tổ AI & CĐS Viettel Lai Châu là không chỉ dừng lại ở việc “hướng dẫn sử dụng công cụ AI”, mà còn gắn với hệ sinh thái số của Viettel để tạo thành gói giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Các sản phẩm – dịch vụ như Viettel Meeting, Viettel Cloud, giải pháp số hóa quy trình nội bộ như chữ ký số, hóa đơn điện tử, cổng thanh toán số, hệ thống camera giám sát – điều hành từ xa, giải pháp điện mặt trời… được tích hợp chặt chẽ với ứng dụng AI, hình thành chuỗi giá trị khép kín phục vụ công tác quản lý, điều hành và phát triển kinh tế – xã hội.

Nhờ cách tiếp cận này, các địa phương và doanh nghiệp không chỉ biết “AI là gì”, mà còn thấy rõ “AI giúp được gì” và “AI phối hợp cùng các giải pháp số như thế nào” – điều mà hiện nay chưa nhiều đơn vị trong tỉnh triển khai đồng bộ được.

Hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ

Chỉ sau thời gian ngắn, các chương trình của Tổ AI & CĐS đã tạo hiệu ứng rõ rệt:

• Cán bộ xã, phường trước đây còn e ngại công nghệ, nay đã chủ động sử dụng AI trong xử lý công việc.
• Doanh nghiệp, đặc biệt là thành viên Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Lai Châu, áp dụng AI để tối ưu quy trình quản trị, marketing, chăm sóc khách hàng.
• Nhiều hợp tác xã nông nghiệp bước đầu khai thác AI để nâng cao chất lượng hình ảnh, xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng qua môi trường số.

Ông Đặng Quang Chung, lãnh đạo Phường Tân Phong, chia sẻ: “Nhờ Viettel Lai Châu chia sẻ, AI đã từ khái niệm xa vời, giờ đây trở thành công cụ hỗ trợ hàng ngày, sẽ giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian, phục vụ người dân tốt hơn”.

Khẳng định vai trò tiên phong của Viettel Lai Châu

Việc thành lập và vận hành hiệu quả Tổ AI & CĐS thể hiện rõ định hướng của Viettel Lai Châu: không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, mà còn là đối tác đồng hành cùng địa phương trên con đường chuyển đổi số.

Từ những xã vùng sâu như Mường Mô, Lê Lợi, đến trung tâm đô thị Tân Phong, từ hội trường xã đến sân khấu Megalive Hành trình nông sản, dấu chân của Tổ AI & CĐS Viettel Lai Châu đã in đậm khắp các địa bàn, lan tỏa tinh thần “Công nghệ là của mọi người, ở bất kỳ đâu cũng có thể ứng dụng và phát huy hiệu quả”.

Với nền tảng đã xây dựng, Tổ AI & CĐS sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động, mang AI và các giải pháp số đến nhiều hơn nữa các xã, phường, doanh nghiệp, góp phần hiện thực hóa mục tiêu chính quyền số – kinh tế số – xã hội số tại Lai Châu, đồng thời khẳng định vị thế tiên phong của Viettel tại vùng cao biên giới.

Tag: @Nguyễn Ngọc Nguyên; Phan Quốc Tuấn; Hoàng Thị Lương