Viettel Hà Nội – Tham gia cuộc thi Phát triển thuê bao 4GT từ thuê bao phát triển mới.
Nghe bài viết dạng audio
Trần Ngọc Hùng đã đăng lúc 14:07 - 18.11.2022
Viettel Hà Nội – Tham gia cuộc thi “Gửi ý kiến hay nhận quà ngay” Chủ đề: Phát triển thuê bao 4GT từ thuê bao phát triển mới.
1. Hiện trạng tại HNI:
- Tỷ lệ TB mua gói từ TB kích hoạt mới trong tháng tại Hà Nội 10 tháng đầu năm rất thấp: đạt 37%, trong đó TB có mua gói từ 15k trở lên đạt 27%. Do đó vẫn còn tỷ lệ rất lớn (~63%) thuê bao chưa có hoạt động mua gói tại Hà Nội.
- Định hướng từ tổng công ty các thuê bao phải có hoạt động mua gói để tăng Arpu và tăng thuê bao duy trì. Hoạt động mua gói chủ yếu được tư vấn trên các kênh bán hàng: Kênh điểm bán, bán hàng trực tiếp, Cửa hàng trực tiếp, Chuỗi, và tổng công ty đang trả phí bán hàng từ 15%-35% cho kênh bán
2. Đề xuất: Đề xuất có chính sách giảm phí đăng ký gói các gói data, combo khi khách hàng tự đăng ký gói, áp dụng trong lần đầu tiên đăng ký. Các điều kiện kèm theo bao gồm:
- Khách hàng là thuê bao trả trước hòa mạng mới trong tháng n-1 và chưa có hoạt động đăng ký gói tại thời điểm triển khai.
- Thuê bao đang sử dụng trên máy 4G, 5G.
- Thuê bao hoạt động thực (Loại bỏ các TB là kít tồn kênh, TB lắp trên máy 2 sim…)
- Áp dụng khi khách hàng tự đăng ký gói, không áp dụng đăng ký qua kênh bán.
- Hình thức truyền thông: Nhắn tin sms.
267
|
0 Bình luận
|
1 Thích
-
PTGĐ Tập đoàn - TGĐ VTT Cao Anh Sơn trực tiếp kiểm tra công tác chuẩn bị sự...
1332 | 0 Bình luận | 1 Thích -
Những hình ảnh trước giờ G đại nhạc hội Viettel Y-Fest 2024
207 | 0 Bình luận | 1 Thích -
Dự sự kiện Y-Fest 2024: Những nội quy cần biết
146 | 0 Bình luận | 1 Thích
-
PTGĐ Tập đoàn - TGĐ VTT Cao Anh Sơn trực tiếp kiểm tra công tác...
1332 | 0 Bình luận | 1 Thích
-
SIÊU HOT: Khách hàng Viettel có thể săn vé Y-Fest 2024 online
1121 | 0 Bình luận | 4 Thích
-
Viettel giới thiệu nhiều giải pháp chuyển đổi số đột phá tại...
821 | 0 Bình luận | 2 Thích
-
Gần 30 nhân sự kỹ thuật của Viettel học để chuyển sang kinh doanh
630 | 0 Bình luận | 1 Thích
-
Hé lộ sân khấu công nghệ đỉnh cao của đại nhạc hội Y-Fest 2024
616 | 0 Bình luận | 3 Thích
Đọc thêm
Bài viết bạn có thể quan tâm
