Mùa xuân nơi tuyến đầu

Hoàn Trần đã đăng lúc 09:07 - 10.01.2022

Mùa xuân đang đến rất gần với mỗi chúng ta rồi. Xuân chuyển mình từ những chiếc lá xanh, những cánh đào hồng chúm chím nở... Với những người Viettel nơi tuyến đầu, mùa Xuân khởi đầu bằng chính những hành động nhỏ tri ân khách hàng sau một năm dài gắn bó, ủng hộ Viettel...

Vào Viettel từ năm 2015, đồng chí Lê Văn Nhất - Tư vấn viên dịch vụ viễn thông thuộc Viettel Thành phố Tuyên Quang, sinh năm 1990, mất cả bố và mẹ từ khi còn nhỏ. (Bố mất năm 1994, mẹ mất năm 2010). Không có anh em ruột thịt, một mình tự lao động để ăn, học đến khi lập gia đình và vào Viettel làm việc, là lao động chính nuôi vợ và 2 con nhỏ, vợ không có việc làm ổn định. Công việc bán hàng, chăm sóc khách hàng Viettel bận như "nuôi con mọn", nhưng Nhất luôn nở nụ cười trên môi khi tiếp xúc với khách hàng hay với bạn bè, đồng nghiệp, hàng xóm... Chính nụ cười như mùa Xuân của Nhất đã giúp Nhất có được tình cảm yêu quý tự nhiên từ đồng nghiệp, khách hàng, góp phần giúp Nhất luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

PC gap KH la phai cuoi

(Phương châm bán hàng và chăm sóc khách hàng của Nhất là phải luôn niềm nở, tươi cười)

Ban hang moi luc moi noi

(Bán hàng trên mọi mặt trận)

Toi van ban hang va cuoi

(Dù đã tối, khách hàng yêu cầu vẫn phục vụ nhiệt tình, vui vẻ)

269833610_2039587862869090_2823972990285772114_n (Vừa làm Đạo diễn kiêm diễn viên vở kịch dự thi "Bán hàng thời chuyển dịch số" do VTT tổ chức, đạt giải Nhất)

Những ngày cuối năm dịch bệnh Covid đang có nhiều diễn biến phức tạp và căng thẳng, công việc bán hàng càng gặp nhiều khó khăn nhưng cũng không làm bạn ấy chùn bước, vẫn luôn nằm trong tốp “chiến sỹ” có kết quả bán hàng tốt nhất của Viettel Tuyên Quang.

Chien sy ban hang XS thang 12

Nhan thuong

Va lai nhan thuong

(Và nụ cười khi nhận thưởng, tôn vinh từ Viettel...)

Va duoc co quan tao dk tang ngoi nha (Xúc động khi được hỗ trợ xây dựng "Ngôi nhà 100 đồng" từ Viettel)

Hoàn cảnh gia đình từ nhỏ đã khó khăn, bố mẹ để lại căn nhà đã xây dựng từ năm 1986 đã xuống cấp, bong chóc, tưởng lở và mái ngói dột nát. Trời mưa và bão cả gia đình nhỏ đều run rẩy vì lo nhà sập. Hiểu được hoàn cảnh ấy, năm 2021, Nhất được Đoàn Thanh niên Chi nhánh đề nghị TCT xét tặng "Ngôi nhà 100 đồng", hỗ trợ phần nào giúp gia đình Nhất có được căn nhà mới khang trang và an toàn hơn.

Ngắm nụ cười của Nhất, tôi như thấy mọi khó khăn, vất vả trong công việc và cuộc sống được vơi đi và tự nhủ với mình trong khó khăn, gian khổ, thách thức hãy luôn nở nụ cười với tấm lòng rộng mở thì chắc chắn sẽ vượt qua...

Xin kính chúc các thủ trưởng và các đồng chí đồng nghiệp của tôi một mùa Xuân mới với nhiều khát vọng và thành công mới, một mùa Xuân Ấm áp, Hạnh phúc, Bình an và Thắng lợi