Tích hợp hệ sinh thái 1Office trên SME HUB – Giải pháp quản trị toàn diện cho doanh nghiệp

1Office – Nền tảng quản trị doanh nghiệp All-in-One

Với slogan “Tối ưu từng giây” , 1Office được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp số hóa và quản lý mọi hoạt động từ quy trình làm việc, bán hàng, marketing, hành chính - nhân sự đến hoạt động nội bộ trên một nền tảng duy nhất. 1Office đang dần khẳng định vị thế là một trong những doanh nghiệp cung cấp nền tảng quản trị doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam với những con số ấn tượng. Đến nay, 1Office đã có hơn 6,000 doanh nghiệp với hơn 500,000 người dùng tin tưởng và sử dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau. 1Office chính là “chìa khóa” giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện với 3 phân hệ chính bao gồm 1WORK, 1HRM và 1CRM được tách làm 3 dịch vụ riêng trên SME HUB. Trong đó:

●          1Work: Dịch vụ cung cấp bộ công cụ quản lý công việc và giao tiếp nội bộ.

●          1HRM: Dịch vụ cung cấp bộ công cụ quản trị nguồn nhân lực công ty.

●          1CRM: Dịch vụ với bộ công cụ quản lý marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng.

Lợi ích vượt trội dành cho doanh nghiệp khi sử dụng hệ sinh thái 1Office trên SME HUB

Việc tích hợp hệ sinh thái 1Office trên nền tảng số SME HUB của Viettel Telecom không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn tạo ra giá trị lớn cho doanh nghiệp với những lợi ích nổi bật sau:

1. Tối ưu hóa quy trình làm việc với 1WORK

Dịch vụ 1WORK cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý công việc, dự án và giao tiếp nội bộ một cách hiệu quả. Với các tính năng nổi bật như:

• Mạng nội bộ: Tạo môi trường giao tiếp và tương tác nội bộ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn kết.
• 1 Chat: Công cụ chat mạnh mẽ, hỗ trợ call, video, giao việc và báo cáo realtime.
• Quản lý công việc và dự án: Theo dõi tiến độ công việc qua Gantt Chart, Kanban, tự động hóa quy trình với 1BPA.
• Ký số và quản lý đơn từ: Loại bỏ quy trình thủ công, rườm rà, tối ưu hóa thời gian xử lý.

 2. Quản trị nhân sự toàn diện với 1HRM

Dịch vụ 1HRM là giải pháp quản lý nhân sự toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, đánh giá năng lực và quản lý phúc lợi nhân viên. Các tính năng nổi bật bao gồm:

• Tuyển dụng: Tự động hóa quy trình từ nhận CV đến onboard nhân sự.
• Quản lý KPI và OKR: Đo lường hiệu suất và thiết lập mục tiêu chiến lược.
• Chấm công và tính lương: Đồng bộ hóa dữ liệu, tính toán lương tự động và ứng lương linh hoạt.

 3. Nâng cao trải nghiệm khách hàng với 1CRM

Dịch vụ 1CRM là giải pháp quản lý nhân sự toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, đánh giá năng lực và quản lý phúc lợi nhân viên. Các tính năng nổi bật bao gồm:

• Tuyển dụng: Tự động hóa quy trình từ nhận CV đến onboard nhân sự.
• Quản lý KPI và OKR: Đo lường hiệu suất và thiết lập mục tiêu chiến lược.
• Chấm công và tính lương: Đồng bộ hóa dữ liệu, tính toán lương tự động và ứng lương linh hoạt.

4. Giải pháp quản trị tổng thể doanh nghiệp với 1Office

1Office không chỉ là một nền tảng quản trị doanh nghiệp đơn thuần mà là một hệ sinh thái tích hợp đầy đủ các giải pháp quản lý toàn diện, bao gồm 1WORK, 1HRM, 1CRM và 1ADVANCE. Với 1Office, doanh nghiệp có thể quản lý mọi khía cạnh từ công việc, nhân sự, khách hàng đến các hoạt động nâng cao một cách liền mạch và hiệu quả, từ đó tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành. Đây chính là giải pháp "all-in-one" giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện và bứt phá trong thời đại công nghệ 4.0.

Cách thức đấu nối trên SME HUB

Người dùng có thể đăng ký các dịch vụ 1Office, 1HRM, 1CRM, 1WORK trên SME HUB bằng các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập SME HUB theo đường dẫn: https://sme.viettel.vn/

Bước 2: Đăng nhập/đăng ký tài khoản SME HUB.

• Với những tài khoản chưa xác thực, cần phải xác thực doanh nghiệp trước khi đăng ký dịch vụ.

Bước 3: Truy cập menu [Chợ ứng dụng], chọn dịch vụ 1Office/1HRM/1CRM/1WORK.

• Người dùng chọn dịch vụ và gói cước phù hợp theo nhu cầu sử dụng của Doanh nghiệp.

Bước 4: Nhập Số lượng user theo nhu cầu sử dụng và chọn gói dịch vụ mua thêm (nếu có).

Bước 5: Hoàn thiện hồ sơ, nhập thông tin người giới thiệu.

• Thông tin hồ sơ doanh nghiệp bao gồm: Giấy phép kinh doanh, CCCD người đại diện sẽ được hệ thống tự động điền thông tin, người dùng bổ sung các thông tin còn thiếu.
• Mục thông tin giới thiệu: Nếu có AM hỗ trợ khách hàng, cần tick vào checkbox “ Có nhân viên Viettel hỗ trợ”, điền thông tin và nhập OTP để được ghi nhận.

Bước 6: Lựa chọn hình thức ký hồ sơ (Bước này chỉ hiển thị khi có nhân viên Viettel hỗ trợ)

• Hồ sơ thường: AM upload hình ảnh hồ sơ/hợp đồng đã ký với khách hàng
• Hồ sơ điện tử: Hệ thống sẽ chuyển hợp đồng đến Email khách hàng để ký điện tử.

Bước 7: Xác nhận đơn hàng và thanh toán.

• Hệ thống hiển thị thông tin đơn hàng, người dùng tick đồng ý với điều khoản chính sách và xác nhận cho phép xử lý dữ liệu.
• Chọn [Thanh toán] => Thực hiện thanh toán.

Bước 8: Ký hồ sơ/hợp đồng điện tử (Chọn hình thức ký hồ sơ điện tử)

• Hệ thống gửi hồ sơ/hợp đồng điện tử đến Email khách hàng, khách hàng cần thực hiện ký để có thể sử dụng dịch vụ

Bước 9: Truy cập sử dụng dịch vụ bằng SME HUB

• Sau khi mua hàng thành công, khách hàng đăng nhập SME HUB, click vào icon logo của dịch vụ đã đăng ký. Hệ thống sẽ tự động chuyển đến màn hình sử dụng dịch vụ.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng gọi tổng đài tư vấn miễn phí 1800 8000 hoặc truy cập website: https://sme.viettel.vn/