Viettel Telecom đẩy mạnh chuyển dịch thanh toán số: Khuyến khích thanh toán cước qua mã QR định danh

Trần Minh Hằng đã đăng lúc 00:22 - 17.10.2025

Nhằm tiếp tục thúc đẩy hoạt động chuyển dịch thanh toán số và nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ ngày 12/10/2025, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) triển khai điều chỉnh chính sách trả phí thu cước và đóng cước trước đối với các kênh bán hàng trên toàn quốc.

Điều chỉnh chính sách phù hợp với định hướng số hóa

Theo đó, Viettel Telecom giảm phí cho kênh khi thực hiện gạch nợ trên công cụ ViettelPayPro từ 1% xuống còn 0%. Việc điều chỉnh này nhằm khuyến khích các kênh bán tập trung tư vấn khách hàng tự thực hiện thanh toán (self-care) qua các nền tảng số như app/website My Viettel, ngân hàng và ví điện tử, góp phần nâng cao tỷ lệ giao dịch số và hạn chế thao tác thủ công.

Bên cạnh đó, để khuyến khích các kênh bán đồng hành cùng khách hàng sử dụng công cụ mới QRCode, mức chiết khấu 2,5% giá trị thanh toán được áp dụng cho kênh bán hàng trực tiếp (BHTT) khi tư vấn và hướng dẫn khách hàng thanh toán cước qua QRCode.

Thưởng cao cho kênh BHTT triển khai thanh toán cước trước qua QRCode định danh

Đối với dịch vụ cố định (FTTH, Truyền hình App, Truyền hình Box), Viettel Telecom bổ sung chính sách kích thích kênh BHTT tư vấn khách hàng đóng cước trước qua QRCode định danh. Cụ thể:

Tăng 10% phí bán hàng cho hộ kinh doanh (HKD) khi khách hàng thực hiện đóng cước trước qua QRCode.
Giảm 30% phí bán hàng khi thực hiện đóng cước trước trên công cụ Mbbcs cũ.

Việc điều chỉnh chính sách lần này thể hiện sự quyết liệt, linh hoạt của Viettel Telecom trong hành trình chuyển đổi số toàn diện, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán không dùng tiền mặt.

Với sự chỉ đạo sát sao của lãnh đạo cùng tinh thần chủ động của đội ngũ kênh bán hàng, Viettel Telecom kỳ vọng hoạt động chuyển dịch thanh toán số sẽ tiếp tục đạt được những kết quả tích cực, góp phần hoàn thành mục tiêu chuyển dịch thanh toán năm 2025.