My Viettel - Ứng dụng chuyển đổi số gắn kết và tối ưu trải nghiệm khách hàng

Song song với việc khắc phục những hạn chế ở phiên bản đã cung cấp, quý 3/2020, My Viettel bổ sung thêm nhiều tính năng mới như: Tính năng mua Evoucher, Tặng data miễn phí, Tính năng tìm kiếm phim, video, game theo sở thích… nhằm tạo sự thuận tiện, tiết kiệm thời gian cho khách hàng khi tương tác trên My Viettel.

Cùng tìm hiểu về tính năng nổi bật của My Viettel từ tháng 7/2020 đến nay như dưới đây.

Tính năng mua Evoucher - Phiếu quà tặng điện tử hợp thời nhất

Siêu thị quà tặng số với những ưu đãi bất ngờ trên My Viettel.

Hiện nay, xu hướng tặng những món quà “thiết thực” đang dần trở nên phổ biến. Nhiều công ty dịch vụ hay cả những người tiêu dùng thông minh đều đang ưa chuộng loại quà mang tên “phiếu quà tặng”. Họ chỉ cần nắm được người nhận là một người có tinh thần ăn uống, một tín đồ thời trang hay một người “sành” nội thất, họ đã có thể chọn được ngay phiếu quà tặng phù hợp với từng cá tính riêng biệt.

Nắm bắt được tâm lý người tiêu dùng và mong muốn đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng, từ ngày tháng 9/2020, Viettel chính thức triển khai tính năng mua E-voucher – Phiếu quà tặng điện tử trên ứng dụng My Viettel. Tính năng này sẽ là một trợ thủ đắc lực để bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và xóa tan lo lắng, băn khoăn khi lựa chọn các loại quà nào cho phù hợp.

Với giao diện dễ dàng truy cập, thông tin đầy đủ, rõ ràng và dễ hiểu, dịch vụ mua E-voucher trên ứng dụng My Viettel hứa hẹn sẽ là một kênh mua sắm uy tín và đáp ứng được đầy đủ nhu cầu và quyền lợi của người dùng Viettel.

Tính năng tặng data miễn phí cho mọi người:

Tặng 4G cho mọi người trên ứng dụng My Viettel, khách hàng nhận được điểm Viettel++

Khi sử dụng smartphone hầu như ai cũng cần mua 1 gói data để sử dụng dịch vụ internet. Theo đó, My Viettel đã triển khai tính năng cho phép khách hàng được tặng data miễn phí cho bạn bè, người thân ngay trên ứng dụng. Sau khi tặng gói thành công, thuê bao tặng sẽ được nhận 1.000 điểm Viettel ++.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể truy cập website Viettel.vn, quét QRcode hoặc truy cập đường link: https://viettel.vn/4gchomoinguoi để tham gia chương trình nhận data miễn phí từ Viettel.

Quét QRcode trên website Viettel để lan tỏa data cho mọi người.

Việc ra mắt tính năng này nhấn mạnh sự quan tâm của nhà mạng trong hoạt động tri ân, chăm sóc khách hàng khi cung cấp sản phẩm/giải pháp cho người dùng.

Ngoài những tính năng mới đã triển khai, My Viettel sẽ tiếp tục tối ưu công cụ, bổ sung giải pháp công nghệ tiên phong nhất, ứng dụng chuyển đổi số sẽ góp phần gắn kết những trải nghiệm của khách hàng thành một chuỗi liên tục ở mọi giai đoạn trước, trong và sau đăng ký dịch vụ viễn thông, ngoài viễn thông, nhằm gia tăng mối quan hệ bền chặt giữa khách hàng và nhà mạng Viettel.