Kính thưa các thủ trưởng cùng toàn thể các đồng nghiệp thân mến của tôi!
Cách đây gần 18 năm về trước, ngày 01/06/2007 bản thân được vinh dự gia nhập vào ngôi nhà chung Viettel tại Bình Định, trải qua 3 tháng thử việc, rồi bảo vệ học việc và ký hợp đồng lao động chính thức, tiếp đến được trải nghiệm qua nhiều đơn vị công tác khác nhau. Một trong những điều khiến tôi bất ngờ, cũng như gắn bó lâu dài với Viettel chính là văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt được thể hiện qua 8 giá trị cốt lõi Viettel.
Văn hóa của Viettel không chỉ ăn sâu trong công việc mà còn in sâu trong tâm trí, tinh thần làm việc cá nhân, làm việc đồng đội, cống hiến hết mình vì lợi ích của cộng đồng. Tôi đã học được rất nhiều qua các giá trị cốt lõi, 8 giá trị đó đã ăn sâu trong tiềm thức thôi thúc tôi phải luôn nổ lực, phải luôn tự tin khẳng định mình dù cho có khó khăn nào đi nữa cũng phải vượt qua.
Tại Viettel, mỗi cá nhân đều được khuyến khích sáng tạo, luôn tìm kiếm những giải pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc. Anh chị em các bộ phận, đơn vị không chỉ là đồng nghiệp mà còn là những người bạn, luôn chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau trong cả công việc lẫn cuộc sống.
Đến với cuộc thi Người truyền lửa văn hóa Viettel xin được gửi đến các thủ trưởng và các đồng chí một câu chuyện trong nhiều câu chuyện đã diễn ra tại Viettel Phú Yên trong việc vận dụng văn hóa Viettel vào hoạt động điều hành sản xuất kinh doanh tại đơn vị.
Với Viettel Phú Yên “ 8 giá trị cốt lõi” là kim chỉ nam để Ban giám đốc vận dụng điều hành hàng ngày trong hoạt đồng SXKD tại đơn vị. Trong quá trình điều hành đó được Ban giám đốc chi nhánh vận dụng 8 giá trị cốt lõi một cách linh hoạt theo từng hoàn cảnh, thời điểm khác nhau. Rất nhiều câu chuyện điều hành đã được ánh xạ 8 giá trị cốt lõi. Và cậu chuyện điều hành chương trình VTCI được vận dụng giá trị cốt lõi thứ 3 “Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh” là một trong số đó.
Ngày 07/12/2022, sau khi nhận chỉ thị 270463 của Tổng công ty viễn thông Viettel về việc triển khai chương trình cung cấp dịch vụ VTCI đến năm 2025. Đ/c Giám đốc chi nhánh đã triệu tập cuộc họp đối với các phòng ban khối kinh doanh, quản lý để chỉ đạo triển khai một số nội dung chuẩn bị hoạt đồng điều hành các Viettel huyện tổ chức thực hiện chương trình VTCI trên địa bàn toàn tỉnh.
Giai đoạn đầu triển khai chi nhánh đã thực hiện theo đúng hướng dẫn của Tổng công ty viễn thông Viettel là tiếp xúc trực tiếp từng hộ dân để thu thập đầy đủ hồ sơ hộ nghèo (HN) và cận nghèo (CN) gửi về trung tâm di động, cố định và quỹ VTCI phê duyệt. Có những huyện do đặc thù phải triển khai tiếp xúc gặp bà con đến 22h đêm để đảm bảo tiến độ của toàn chương trình, thời điểm đó tất cả điều ưu tiên triển khai VTCI.
Sau gần 1 tháng triển khai, VNPT PYN đã nhận thấy Viettel đang triển khai chương trình VTCI tại PYN nên cũng đồng loạt, ồ ạt triển khai theo. Tuy nhiên họ không triển khai tiếp xúc trực tiếp từng hộ dân mà tiếp xúc qua các UBND xã để thu thập danh sách HN, CN gửi quỹ VTCI phê duyệt.
Với tình hình cấp bách, nếu Viettel tiếp tục triển khai theo phương án như hiện tại thì số lượng HN, CN của Viettel sẽ thấp và chậm hơn đối thủ. Trước tình hình đó đ/c Giám đốc CN đã triệu tập cuộc họp khẩn chỉ đạo triển khai phương án mới để thích ứng nhanh với tình hình thực tế của đối thủ, nếu không Viettel sẽ mất cơ hội. Đ/c Giám đốc đã chỉ đạo đ/c PGĐ KHDN trực tiếp làm việc với sở LĐTBXH tỉnh để xin danh sách HN,CN trên địa bàn toàn tỉnh, động thời yều các Viettel huyện đẩy nhanh tiến độ tiếp xúc HN, CN theo danh sách để thu thập hồ sơ (thực hiện song song). Khi danh sách được quỹ VTCI phê duyệt thì tổ chức đấu nối và triển khai ngay thuê bao cho khách hàng. Đồng thời liên hệ trung tâm di động, cố định TCT xin bỏ qua bước lấy OTP nhắn tin cho khách hàng khi đấu nối thuê bao VTCI để đẩy nhanh tiến độ thực hiện.
Chính nhờ điều chỉnh phướng án triển khai VTCI kịp thời thích ứng nhanh với tình hình thực tế khi đối thủ có những chương trình linh hoạt hơn đã giúp cho Viettel Phú Yên đạt được kết quả ưu thế, với tổng số 32.000 HN,CN trên địa bàn tỉnh Viettel Phú Yên đã được duyệt 21.418 HN, CN chiếm 67% (trong đó 18.764 cho di động và 2.654 cho cố định) giúp đơn vị tăng trưởng cả thuê bao và doanh thu của năm 2023, 2024. Viettel lần đầu tiên đã vươn lên số 1 về thị phần FTTH tại tỉnh.
Đối với dân tộc: Văn hóa soi đường cho quốc dân đi, Văn hóa làm nên hồn cốt của dân tộc.
Đối với Viettel : Văn hóa Viettel soi đường cho người Viettel – những lúc khó khăn, lờ mờ, tăm tối văn hóa giúp người Viettel đưa ra quyết định đúng đắn.
Đối với mỗi chúng ta là những thế hệ tiếp nối văn hóa cần nổ lực cống hiến và hãy biến các giá trị văn hóa thành hành động, thói quen, cách làm, suy nghĩ, tư tưởng của mỗi người. Hãy dùng văn hóa soi đường, làm nền tảng cho mọi quyết định, hành động của chúng ta.
Trên đây là những chia sẻ của bản thân về lan tỏa văn hóa tại Viettel Phú Yên, trân trọng cảm ơn các thủ trưởng và các đồng nghiệp đã lắng nghe. Rất mong nhận được nhiều chia sẻ để hoàn thiện hơn trong các bài tiếp theo.
Trân trọng cảm ơn!
Kính thưa các thủ trưởng cùng toàn thể các đồng nghiệp thân mến của tôi!
Cách đây gần 18 năm về trước, ngày 01/06/2007 bản thân được vinh dự gia nhập vào ngôi nhà chung Viettel tại Bình Định, trải qua 3 tháng thử việc, rồi bảo vệ học việc và ký hợp đồng lao động chính thức, tiếp đến được trải nghiệm qua nhiều đơn vị công tác khác nhau. Một trong những điều khiến tôi bất ngờ, cũng như gắn bó lâu dài với Viettel chính là văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt được thể hiện qua 8 giá trị cốt lõi Viettel.
Văn hóa của Viettel không chỉ ăn sâu trong công việc mà còn in sâu trong tâm trí, tinh thần làm việc cá nhân, làm việc đồng đội, cống hiến hết mình vì lợi ích của cộng đồng. Tôi đã học được rất nhiều qua các giá trị cốt lõi, 8 giá trị đó đã ăn sâu trong tiềm thức thôi thúc tôi phải luôn nổ lực, phải luôn tự tin khẳng định mình dù cho có khó khăn nào đi nữa cũng phải vượt qua.
Tại Viettel, mỗi cá nhân đều được khuyến khích sáng tạo, luôn tìm kiếm những giải pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc. Anh chị em các bộ phận, đơn vị không chỉ là đồng nghiệp mà còn là những người bạn, luôn chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau trong cả công việc lẫn cuộc sống.
Đến với cuộc thi Người truyền lửa văn hóa Viettel xin được gửi đến các thủ trưởng và các đồng chí một câu chuyện trong nhiều câu chuyện đã diễn ra tại Viettel Phú Yên trong việc vận dụng văn hóa Viettel vào hoạt động điều hành sản xuất kinh doanh tại đơn vị.
Với Viettel Phú Yên “ 8 giá trị cốt lõi” là kim chỉ nam để Ban giám đốc vận dụng điều hành hàng ngày trong hoạt đồng SXKD tại đơn vị. Trong quá trình điều hành đó được Ban giám đốc chi nhánh vận dụng 8 giá trị cốt lõi một cách linh hoạt theo từng hoàn cảnh, thời điểm khác nhau. Rất nhiều câu chuyện điều hành đã được ánh xạ 8 giá trị cốt lõi. Và cậu chuyện điều hành chương trình VTCI được vận dụng giá trị cốt lõi thứ 3 “Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh” là một trong số đó.
Ngày 07/12/2022, sau khi nhận chỉ thị 270463 của Tổng công ty viễn thông Viettel về việc triển khai chương trình cung cấp dịch vụ VTCI đến năm 2025. Đ/c Giám đốc chi nhánh đã triệu tập cuộc họp đối với các phòng ban khối kinh doanh, quản lý để chỉ đạo triển khai một số nội dung chuẩn bị hoạt đồng điều hành các Viettel huyện tổ chức thực hiện chương trình VTCI trên địa bàn toàn tỉnh.
Giai đoạn đầu triển khai chi nhánh đã thực hiện theo đúng hướng dẫn của Tổng công ty viễn thông Viettel là tiếp xúc trực tiếp từng hộ dân để thu thập đầy đủ hồ sơ hộ nghèo (HN) và cận nghèo (CN) gửi về trung tâm di động, cố định và quỹ VTCI phê duyệt. Có những huyện do đặc thù phải triển khai tiếp xúc gặp bà con đến 22h đêm để đảm bảo tiến độ của toàn chương trình, thời điểm đó tất cả điều ưu tiên triển khai VTCI.
Sau gần 1 tháng triển khai, VNPT PYN đã nhận thấy Viettel đang triển khai chương trình VTCI tại PYN nên cũng đồng loạt, ồ ạt triển khai theo. Tuy nhiên họ không triển khai tiếp xúc trực tiếp từng hộ dân mà tiếp xúc qua các UBND xã để thu thập danh sách HN, CN gửi quỹ VTCI phê duyệt.
Với tình hình cấp bách, nếu Viettel tiếp tục triển khai theo phương án như hiện tại thì số lượng HN, CN của Viettel sẽ thấp và chậm hơn đối thủ. Trước tình hình đó đ/c Giám đốc CN đã triệu tập cuộc họp khẩn chỉ đạo triển khai phương án mới để thích ứng nhanh với tình hình thực tế của đối thủ, nếu không Viettel sẽ mất cơ hội. Đ/c Giám đốc đã chỉ đạo đ/c PGĐ KHDN trực tiếp làm việc với sở LĐTBXH tỉnh để xin danh sách HN,CN trên địa bàn toàn tỉnh, động thời yều các Viettel huyện đẩy nhanh tiến độ tiếp xúc HN, CN theo danh sách để thu thập hồ sơ (thực hiện song song). Khi danh sách được quỹ VTCI phê duyệt thì tổ chức đấu nối và triển khai ngay thuê bao cho khách hàng. Đồng thời liên hệ trung tâm di động, cố định TCT xin bỏ qua bước lấy OTP nhắn tin cho khách hàng khi đấu nối thuê bao VTCI để đẩy nhanh tiến độ thực hiện.
Chính nhờ điều chỉnh phướng án triển khai VTCI kịp thời thích ứng nhanh với tình hình thực tế khi đối thủ có những chương trình linh hoạt hơn đã giúp cho Viettel Phú Yên đạt được kết quả ưu thế, với tổng số 32.000 HN,CN trên địa bàn tỉnh Viettel Phú Yên đã được duyệt 21.418 HN, CN chiếm 67% (trong đó 18.764 cho di động và 2.654 cho cố định) giúp đơn vị tăng trưởng cả thuê bao và doanh thu của năm 2023, 2024. Viettel lần đầu tiên đã vươn lên số 1 về thị phần FTTH tại tỉnh.
Đối với dân tộc: Văn hóa soi đường cho quốc dân đi, Văn hóa làm nên hồn cốt của dân tộc.
Đối với Viettel : Văn hóa Viettel soi đường cho người Viettel – những lúc khó khăn, lờ mờ, tăm tối văn hóa giúp người Viettel đưa ra quyết định đúng đắn.
Đối với mỗi chúng ta là những thế hệ tiếp nối văn hóa cần nổ lực cống hiến và hãy biến các giá trị văn hóa thành hành động, thói quen, cách làm, suy nghĩ, tư tưởng của mỗi người. Hãy dùng văn hóa soi đường, làm nền tảng cho mọi quyết định, hành động của chúng ta.
Trên đây là những chia sẻ của bản thân về lan tỏa văn hóa tại Viettel Phú Yên, trân trọng cảm ơn các thủ trưởng và các đồng nghiệp đã lắng nghe. Rất mong nhận được nhiều chia sẻ để hoàn thiện hơn trong các bài tiếp theo.
Trân trọng cảm ơn!