Khi đồng nghiệp của tôi đứng lớp dạy AI

Đồng chí Đặng Hoàng Anh- Trưởng phòng Kinh doanh- Giảng viên lớp học AI Viettel Lạng Sơn

Nghe thôi đã thấy gần gũi, nhưng điều khiến tôi thật sự ấn tượng là cách anh chia sẻ – bằng tất cả sự tâm huyết, bằng những gì anh tự học, tự mày mò, tự làm chủ từ công nghệ AI để phục vụ chính công việc hằng ngày của mình. Từ việc tối ưu báo cáo, đơn giản hóa phân tích số liệu, đến việc tìm cách chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn – anh biến công nghệ thành một “trợ lý” thực thụ giúp công việc nhẹ nhàng mà hiệu quả hơn.

Tôi nhớ trong buổi sơ kết tháng 10, Giám đốc Chi nhánh – anh Bùi Đình Khoa từng nói rất tâm huyết:

“Chúng ta cần nhiều hơn những người như đồng chí Hoàng Anh – những người dám học, dám làm, dám chia sẻ. Khi mỗi CBNV Viettel trở thành người hiểu và biết chia sẻ công nghệ, đó chính là cách chúng ta đi ra thị trường bằng tri thức, bằng giá trị thật.”

Đồng chí Bùi Đình Khoa- Giám đốc Chi nhánh phát biểu tại buổi đào tạo

Và hôm nay, khi ngồi trong lớp học của anh Hoàng Anh, tôi cảm nhận rõ điều đó. Học AI với chúng tôi không phải để “đu trend” hay cho có, mà là để làm chủ công nghệ, tối ưu chính công việc mình đang làm mỗi ngày. Để sau khi hiểu, chúng tôi có thể đi chia sẻ lại cho các cơ quan, ban ngành, trường học tại địa phương – nơi Viettel không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ, mà là người bạn đồng hành trong hành trình chuyển đổi số.

Từ những buổi đào tạo như thế, cơ hội bán hàng, cơ hội hợp tác đến rất tự nhiên – vì họ nhìn thấy ở Viettel không chỉ sản phẩm, mà là con người, là tri thức, là sự chân thành muốn giúp đỡ.

Buổi học sáng nay không chỉ dừng ở kiến thức, mà mang theo cả niềm tự hào. Tự hào vì ở Viettel Lạng Sơn, vẫn có những con người như anh Hoàng Anh – tự học, tự làm chủ và lan tỏa tri thức bằng tất cả trái tim.