Viettel Bình Phước và Công ty Điện lực Bình Phước sơ kết kết quả sau 3 tháng ký kết thoả thuận hợp tác.

Nguyễn Thị Giảng đã đăng lúc 14:51 - 09.11.2024

Ngày 23/07/2024, Viettel Bình Phước và Công ty Điện lực Bình Phước đã thực hiện ký kết thoả thuận hợp tác giữa 2 đơn vị. Sau 3 tháng ký kết, lãnh đạo hai đơn vị đã chủ trì buổi họp sơ kết đánh giá kết quả phối hợp của hai bên trong thời gian qua/

Tại buổi sơ kết, hai bên đã cùng đánh giá những kết quả đạt được trong các hoạt động CSKH như: đã thành lập nhóm, nhân sự triển khai làm cùng thực hiện CSKH dùng điện, KH viễn thông bằng cách dán Sticker tại các hộ gia đình nhằm truyền thông chéo sản phẩm của hai bên như tổng đài CSKH, xử lý sự cố, khách hàng lắp mới các dịch vụ điện; Công ty Điện lực hỗ trợ Viettel thay mới và cấu hình 11.471 sim đo công tơ điện vào 100% đồng hồ điện...Bên cạnh đó, lãnh đạo hai đơn vị cũng thống nhất các nội dung về triển khai trong thời gian tới như thực hiện SWAP đường truyền FTTH tại các đơn vị thành viên của Công ty Điện lực để đảm bảo chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh tư vấn thanh toán tiền điện qua Viettel Money, hỗ trợ chuyển đổi nguồn điện để phục vụ triển khai trạm 5G....

Cũng tại buổi sơ kết, Viettel Bình Phước đã truyền thông về dịch vụ 5G được cung cấp tại địa bàn 100% thủ phủ huyện/thị xã/thành phố, những ứng dụng về công nghệ trong công tác quản lý và vận hành của ngành điện. Đồng thời, cũng đề xuất lãnh đạo Công ty Điện lực đẩy mạnh công tác CSKH của nhau trong hệ sinh thái có liên quan nằm trong khuôn khổ cho phép, đẩy mạnh các hoạt động gắn kết, giao lưu giữa CBNV của hai đơn vị.