Viettel Thanh Hóa sơ kết công tác tháng 5, triển khai nhiệm vụ trọng tâm tháng 6/2025

Quang cảnh Hội nghị sơ kết tháng 5 triển khai nhiệm vụ tháng 6 năm 2025

Hội nghị do đồng chí Trung tá Hoàng Mạnh Hiền – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Viettel Thanh Hóa chủ trì. Tham dự hội nghị có các đồng chí trong Ban Giám đốc, Trưởng, Phó các phòng chức năng chi nhánh, Giám đốc và cán bộ chủ chốt các Viettel huyện, thành phố và cán bộ nhân viên khối phòng ban.

Hội nghị có ý nghĩa đặc biệt trong thời điểm toàn đơn vị đang bước vào giai đoạn “nước rút” của 6 tháng đầu năm và chuẩn bị chuyển đổi mô hình tổ chức tại tuyến huyện từ ngày 1/7/2025.

Trong tháng 5, Viettel Thanh Hóa ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Về doanh thu, tất cả các chỉ tiêu do Tổng Công ty giao đều hoàn thành vượt mức, đạt trên 100% kế hoạch.

Tổng doanh thu dịch vụ VTT (trừ VAS hợp tác) đạt 190,7 tỷ đồng so với kế hoạch 186,7 tỷ đồng, hoàn thành 102,2%. Mức tăng trưởng doanh thu (delta) đạt 13,2 tỷ đồng/8,6 tỷ đồng, đạt 152% kế hoạch tháng. Doanh thu lũy kế 5 tháng đạt 952 tỷ đồng, bằng 42,5% kế hoạch năm, tương đương 128% tiến độ.

Doanh thu tiêu dùng di động (trừ VAS hợp tác) đạt 143,8 tỷ đồng, hoàn thành 102,9% kế hoạch tháng. Delta doanh thu đạt 6,7 tỷ đồng/2,7 tỷ đồng, tương đương 246% kế hoạch tháng. Doanh thu lũy kế 5 tháng đạt 712,4 tỷ đồng, hoàn thành 42,7% kế hoạch năm (đạt 128% tiến độ).

Doanh thu dịch vụ CĐBR (Cố định băng rộng) đạt 45,7 tỷ đồng/45,6 tỷ đồng, hoàn thành 100,3% kế hoạch tháng. Delta đạt 6 tỷ đồng/5,6 tỷ đồng, tương đương 106,8%. Tăng trưởng đạt 15,3% so với cùng kỳ (tháng 5/2024 đạt 39,8 tỷ đồng, delta 3,9 tỷ đồng, tăng 10,9%). Lũy kế 5 tháng đạt 225,8 tỷ đồng/546,5 tỷ đồng, đạt 41,3% kế hoạch năm (124% tiến độ). Trong đó, doanh thu từ dịch vụ FTTH đạt 42,7 tỷ đồng, delta 6,2 tỷ đồng, tăng trưởng 17%. Doanh thu từ dịch vụ truyền hình đạt 2,9 tỷ đồng, tuy nhiên ghi nhận delta âm 342 triệu đồng, tăng trưởng âm 0,9%.

Ngoài ra, mảng chuyển phát tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, đạt 115,4% kế hoạch, cho thấy sự thích ứng linh hoạt với môi trường cạnh tranh cao và biến động chi phí vận hành.

Hoạt động chăm sóc khách hàng và giữ chân thuê bao có nhiều chuyển biến tích cực. Tỷ lệ rời mạng giữ ở mức dưới 2,5%. Chỉ số hài lòng khách hàng được đo lường độc lập đạt trên 92%, cao nhất trong các quý gần đây. Các phong trào thi đua nội bộ được tổ chức hiệu quả, thu hút hơn 100% cán bộ nhân viên tham gia và đóng góp hơn 50 sáng kiến thiết thực cho hoạt động sản xuất kinh doanh.

Bên cạnh những tín hiệu tích cực, báo cáo Hội nghị cũng chỉ rõ một số tồn tại cần sớm được khắc phục. Doanh thu từ kênh bán trực tuyến mới đạt 83% kế hoạch; việc triển khai sản phẩm số trong khối cơ quan Nhà nước tại cấp huyện còn chậm do thiếu nhân sự kỹ thuật chuyên sâu và thủ tục hành chính phức tạp. Dịch vụ truyền hình trả tiền tiếp tục giảm sút do tác động từ các nền tảng OTT, chưa có giải pháp đổi mới nội dung phù hợp. Một số điểm bán chưa duy trì được tỷ lệ thuê bao mới theo tiêu chuẩn; công tác lưu trữ hồ sơ khách hàng còn thiếu thống nhất; hệ thống kỹ thuật tại một số địa bàn bị ảnh hưởng bởi mưa giông đầu mùa.

Tại phần kết luận hội nghị, đồng chí Trung tá Hoàng Mạnh Hiền – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Viettel Thanh Hóa – nhấn mạnh: tháng 6 là thời điểm then chốt, có ý nghĩa quyết định đến kết quả hoàn thành kế hoạch 6 tháng đầu năm và tạo đà tăng trưởng bền vững cho cả năm 2025. Do đó, yêu cầu cao nhất là toàn thể CBCNV tập trung tối đa, hành động khẩn trương và quyết liệt.

Ban Giám đốc kêu gọi toàn đơn vị phát huy tinh thần làm việc xung kích, hết việc không hết giờ; các khối chức năng tăng cường điều hành, hỗ trợ và trực tiếp “làm cùng” với các kênh bán; đẩy mạnh hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng, đặc biệt vào các ngày cuối tuần.

BGĐ yêu cầu từng cá nhân, từng phòng ban tập trung điều hành công việc sát sao, không lơ là bất kỳ chỉ tiêu nào – từ phát triển thuê bao, doanh thu, dịch vụ giá trị gia tăng cho đến các chỉ số chăm sóc khách hàng. Tất cả các bộ phận cần phối hợp chặt chẽ, hiệu quả, đồng lòng vì một mục tiêu chung: hoàn thành và vượt mức kế hoạch tháng 6/2025.

Các đồng chí Phó Giám đốc chuyên trách, Trưởng/Phó phòng ban trong quá trình điều hành cần quan tâm đến các chỉ số bền vững, tìm kiếm các cách làm mới, phương pháp tiếp cận sáng tạo nhằm bảo đảm tăng trưởng thực chất. Giám đốc cũng nhấn mạnh vai trò kiểm tra, giám sát thường xuyên; đồng thời kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc để thúc đẩy tiến độ toàn diện.

Trên cơ sở phân tích kết quả và thực trạng hiện tại, Hội nghị đã thống nhất năm nhóm nhiệm vụ trọng tâm:

Thứ nhất, tăng tốc khai thác thị trường tiểu thương, hộ kinh doanh cá thể, đồng thời phát triển các gói dịch vụ Viettel đang cung cấp dành cho chính quyền cấp xã, phường, góp phần mở rộng thị phần bền vững.

Thứ hai, tập trung thu hồi công nợ các dự án, đặc biệt là các khoản công nợ phát sinh từ khối giải pháp công nghệ thông tin và các hợp đồng triển khai tại địa phương, nhằm đảm bảo dòng tiền cho đơn vị và giảm thiểu rủi ro tài chính. Các phòng/ban, đơn vị liên quan cần chủ động rà soát từng dự án, bám sát đầu mối thanh toán, kịp thời báo cáo và phối hợp với BGĐ cùng cơ quan địa phương để tháo gỡ vướng mắc, không để phát sinh công nợ kéo dài ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Thứ ba, siết chặt quản lý kênh phân phối, thông qua các đợt kiểm tra, đánh giá điểm bán định kỳ. Những điểm chưa đạt tiêu chuẩn sẽ bị điều chỉnh hoặc loại bỏ để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả toàn hệ thống.

Thứ tư, triển khai công tác phòng chống thiên tai với tinh thần chủ động cao nhất. Tất cả các trạm BTS, hệ thống điện dự phòng được kiểm tra định kỳ; lực lượng kỹ thuật trực chiến 24/7 sẵn sàng kích hoạt trong mọi tình huống thời tiết cực đoan.

Thứ năm, chuẩn bị chuyển đổi tổ chức tại tuyến huyện, xác định đơn vị tuyến huyện là trung tâm hành động tại địa bàn. Cán bộ tuyến huyện phải tăng cường tiếp xúc chính quyền địa phương, củng cố quan hệ với các phòng ban huyện, xã để tạo thuận lợi trong triển khai dịch vụ.

Ban Giám đốc giao Phòng Tổng hợp chủ trì, phối hợp với các Viettel huyện tổ chức nắm bắt đầy đủ thông tin về mô hình tổ chức chính quyền hai cấp tại các địa phương, cập nhật kịp thời danh sách nhân sự lãnh đạo, cơ cấu bộ máy các phòng, ban, xã, phường sau sắp xếp. Các đơn vị tuyến huyện cần chủ động tiếp xúc sớm với chính quyền, đặc biệt là các nhân sự chủ chốt mới được bổ nhiệm, nhằm giữ vững vị thế, mở rộng quan hệ và tạo điều kiện thuận lợi cho công tác phát triển thị trường, triển khai dịch vụ.

Một nội dung truyền thông mạnh mẽ xuyên suốt hội nghị là quán triệt tinh thần hành động mới của Viettel, được Chủ tịch Tập đoàn Tào Đức Thắng phát biểu tại giao ban tháng 5: “Không đợi đủ điều kiện, không chờ hoàn hảo, không lùi bước trước khó khăn.” Thông điệp ấy không chỉ là định hướng tinh thần mà đã trở thành mệnh lệnh hành động của Viettel Thanh Hóa. Từ việc nâng cấp trải nghiệm khách hàng, thu hồi công nợ đúng hạn, ứng phó thiên tai đến tổ chức lại mô hình hoạt động – tất cả đều cần hành động ngay, hành động có trách nhiệm và quyết liệt.

Kết thúc Hội nghị, đồng chí Trung tá Hoàng Mạnh Hiền – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Viettel Thanh Hóa đã truyền thông thông điệp quyết tâm, yêu cầu toàn thể cán bộ, nhân viên Viettel trên địa bàn quán triệt sâu sắc tinh thần “Không đợi, Không chờ, Không lùi bước”. Mỗi người cần xác định rõ vai trò của mình trong mục tiêu chung của đơn vị, sẵn sàng đương đầu với thách thức, phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo và không ngừng học hỏi để hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.