Viettel TP.HCM quyết tâm về đích chuyển dịch máy 2G lên máy 4G: Tất cả CBNV ra quân cùng tuyến đầu

Để bảo đảm hoàn thành mục tiêu chuyển dịch máy 2G lên máy 4G trước ngày 16/10/2024 theo lộ trình dừng dịch vụ 2G của Bộ Thông tin và Truyền thông, đồng thời phát huy vai trò xung kích, sự đồng lòng và quyết tâm của tập thể CBCNV Viettel TP.HCM về đích sớm trong chương trình chuyển đổi 2G lên 4G tại TP.HCM, từ ngày 01/10/2024, CBNV các phòng/bộ phận trực thuộc Viettel TP.HCM và lực lượng điều hành kinh doanh khối Viễn thông đã đồng loạt ra quân xuống các địa bàn Quận/Huyện trực tiếp tham gia cùng lực lượng tuyến đầu các kênh Bán hàng trực tiếp, kênh Điểm bán thực hiện nhiệm vụ điều hành chương trình chuyển dịch máy 2G lên máy 4G tại các địa điểm tổ chức bán hàng chuyển đổi máy 2G lên máy 4G theo kế hoạch triển khai của các Viettel Quận/Huyện.

Tổ chức các điểm lưu động hỗ trợ tặng máy 4G tại địa bàn Quận/Huyện

Dựa trên danh sách khách hàng được giao, CBNV Viettel TP.HCM chia làm nhiều nhóm cùng các Cá nhân kinh doanh tại các Quận/Huyện đến nhà tiếp xúc trực tiếp khách hàng của Viettel đang sử dụng thiết bị chỉ hỗ trợ 2G nhưng chưa có điều kiện chuyển đổi lên 4G để tặng máy; phối hợp cùng các Viettel Quận/huyện tổ chức bán hàng tại các gian hàng lưu động, đảm bảo các công cụ, dụng cụ truyền thông bán hàng như quầy bán hàng, standee, tờ rơi...; đảm bảo hàng hóa máy 4G, danh sách khách hàng máy 2G xung quanh địa điểm bán hàng; đồng thời phối hợp với chính quyền địa phương đẩy mạnh công tác truyền thông với các hình phát loa truyền thông chương trình miễn phí máy, truyền thông tờ rơi ấn phẩm chương trình lên các nhóm zalo chính quyền, tổ chức các điểm lưu động hỗ trợ tặng máy tại các xã/phường, khu phố nhằm hỗ trợ cho tất cả các khách hàng một cách nhanh nhất…

Những hình ảnh, clip ngắn ghi lại những khoảnh khắc đang thực hiện nhiệm vụ của các đội nhóm, dù nắng nóng, mưa dầm, dù trời đã chập choạng tối vẫn hăng say trong công việc; những hình ảnh trao tặng tận tay máy điện thoại Viettel đến người dân có hoàn cảnh khó khăn, những niềm vui, nụ cười của khách hàng khi nhận máy mới và không bị chặn cắt dịch vụ… được chia sẻ với nhau trên nhóm chung đã tạo thêm niềm tin, động lực thi đua, quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ của mỗi CBNV, mỗi đội nhóm với mục tiêu cùng nhau về đích sớm trong chương trình chuyển dịch máy 2G lên máy 4G.

Trao máy 4G tận tay người dân

Đ/c Thượng tá Nguyễn Huy Tân – Giám đốc Viettel TP.HCM chỉ đạo, điều hành công tác triển khai chuyển dịch 2G lên 4G

Dưới sự chỉ đạo trực tiếp, sát sao của đồng chí Nguyễn Huy Tân – Giám đốc Viettel TP.HCM và điều hành quyết liệt, bám sát tiến độ thực hiện hàng ngày của các nhóm hỗ trợ chuyển đổi 2G lên 4G. Hiện CBNV Viettel TP.HCM vẫn đang tiếp tục miệt mài hỗ trợ người dân đổi máy trong chiến dịch chuyển đổi 2G lên 4G, thời gian triển khai liên tục đến ngày 10/10/2024. Đây cũng là chiến dịch lớn trong năm 2024 với sự quyết tâm cao của tập thể CBNV Viettel TP.HCM nhằm chuyển đổi những khách hàng cuối cùng sử dụng máy 2G lên máy 4G với mục tiêu hoàn thành chỉ tiêu chuyển đổi 35.390 thuê bao 2G tại khu vực TP.HCM.

Các khách hàng lớn tuổi, người khuyết tật, gặp khó khăn trong việc đi lại đã được nhân viên Viettel hỗ trợ tận nơi

Chương trình hỗ trợ miễn phí máy 4G của Viettel TP.HCM, đặc biệt các khách hàng lớn tuổi, người khuyết tật, ốm đau, gặp khó khăn trong việc đi lại sẽ được nhân viên Viettel hỗ trợ tận nơi đã nhận được sự ủng hộ, đánh giá rất cao của người dân thành phố; vừa đáp ứng nhu cầu kết nối của người dân, đồng thời cũng mang đầy tính nhân văn và trách nhiệm xã hội. Qua đó cũng góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi lên 4G của 22 Quận/Huyện, thúc đẩy công cuộc chuyển đổi số trên toàn thành phố; là sự minh chứng cho cam kết "không để ai bị bỏ lại phía sau" trong hành trình chuyển đổi số và tầm nhìn "công nghệ từ trái tim" của Viettel.