Chuyển mình cùng xu hướng – Khi Viettel TP.HCM đưa sản phẩm đến gần hơn với thế hệ Gen Z

Trong kỷ nguyên số, nơi người dùng "lướt nhanh – hiểu liền", việc truyền tải thông tin sản phẩm không còn đơn thuần là liệt kê tính năng hay đọc bảng giá. Người trẻ ngày nay kỳ vọng nhiều hơn: họ muốn thấy chính mình trong sản phẩm, muốn được nói bằng ngôn ngữ của họ và cảm nhận lợi ích qua trải nghiệm thật. Đây chính là lý do Viettel TP.HCM không ngừng làm mới hình thức truyền thông, nhất là qua các video ngắn trên nền tảng mạng xã hội.

Mới đây, một video giới thiệu gói cước SD125T được thực hiện tại không gian công viên hiện đại giữa lòng TP.HCM – xanh, sạch và đầy năng lượng. Nhân vật chính trong video sử dụng lối dẫn chuyện thân thiện, chất giọng rõ ràng, câu từ gần gũi, nhấn mạnh các lợi ích thiết thực như: 300GB/tháng đủ sức chơi game, xem YouTube mượt mà, lướt mạng cả ngày không lo gián đoạn. Những câu nói hài hước, giàu cảm xúc cũng được lồng ghép tự nhiên, tạo sự tương tác và gợi bật được sự thú vị của gói cước đối với lối sống năng động của Gen Z.

Không chỉ quảng bá một sản phẩm cụ thể, chiến lược này còn phản ánh sự chuyển mình của Viettel TP.HCM trong cách tiếp cận người dùng trẻ. Mỗi video không chỉ là một "mẫu quảng cáo", mà là một mẩu chuyện nhỏ – đơn giản, ngắn gọn nhưng mang tính kết nối cao. Từ cách chọn bối cảnh đến giọng điệu thể hiện, tất cả đều được tính toán để tạo ra sự gần gũi và chân thực, giúp người xem dễ dàng hình dung sản phẩm trong chính đời sống hàng ngày của họ.

Bắt nhịp xu hướng truyền thông hiện đại, Viettel TP.HCM tiếp tục ứng dụng hình thức nội dung ngắn, sinh động để truyền tải thông tin sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội. Đây không chỉ là một cách tiếp cận mới mẻ mà còn là nỗ lực đồng bộ hóa giữa sản phẩm – khách hàng – và trải nghiệm số.

Trong video truyền thông mới được đăng tải trên Fanpage chính thức, hình ảnh sản phẩm gói cước MXH120 được khéo léo lồng ghép vào một tình huống gần gũi: một bạn trẻ đang thư giãn, đi chơi và hào hứng livestream chia sẻ khoảnh khắc với bạn bè. Nhưng bất ngờ mất kết nối mạng khiến buổi chia sẻ dang dở. Chính lúc này, thông điệp về gói MXH120 được gợi mở một cách tự nhiên – chỉ với 120.000 đồng/tháng, người dùng có thể sử dụng miễn phí data truy cập Facebook, TikTok, YouTube cùng ưu đãi 10 phút gọi nội mạng mỗi cuộc và 30 phút ngoại mạng mỗi tháng.

Không quá cầu kỳ trong lời dẫn, video chọn cách kể chuyện mộc mạc, nhịp nhanh, ngôn ngữ đời thường – giúp truyền tải được trọn vẹn tính năng sản phẩm mà vẫn duy trì yếu tố giải trí. Qua đó, hình ảnh gói cước không chỉ còn là thông tin kỹ thuật khô khan, mà trở thành một phần trong thói quen kết nối thường ngày của khách hàng trẻ.

Việc liên tục làm mới hình thức thể hiện các gói cước là chiến lược truyền thông dài hạn của Viettel TP.HCM, nhằm nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu và gia tăng khả năng tiếp cận tự nhiên với người dùng. Mỗi video truyền thông không chỉ phục vụ mục tiêu marketing, mà còn là công cụ hỗ trợ nội bộ giúp đội ngũ hiểu rõ hơn về sản phẩm, từ đó lan tỏa rộng rãi trong quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng tại địa bàn.

Đổi mới trong cách truyền thông không phải là đích đến, mà là hành trình mà Viettel TP.HCM đang kiên định theo đuổi. Hành trình ấy nhằm giúp mỗi sản phẩm không chỉ được biết đến – mà còn được tin tưởng, sử dụng, và gắn bó dài lâu bởi những khách hàng trẻ – những người đang định hình tương lai số của chính họ.

Xem video chi tiết tại đây: https://youtube.com/shorts/yPlTRiEtDzM?si=4WoJdEcKwVas4hyi