Viettel DMS – Giải pháp đột phá trong quản lý kênh phân phối

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, khi các doanh nghiệp đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, việc quản lý kênh phân phối hiệu quả không chỉ là yêu cầu mà còn là lợi thế cạnh tranh sống còn. Hiểu rõ điều này, ViettelTelecom đã phát triển phần mềm DMS (Distribution Management System) – giải pháp quản lý kênh phân phối hiện đại và toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, kiểm soát toàn bộ hệ thống phân phối và tăng trưởng bền vững.  

Viettel DMS là gì?

Viettel DMS (Viettel Distribution Management System) - là giải pháp phần mềm quản lý hệ thống phân phối hàng hóa trực tuyến có thể áp dụng cho: Nhà sản xuất - Nhà phân phối - Đại lý, giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động phân phối hàng hóa ra thị trường, đến kênh phân phối và điểm bán. Toàn bộ diễn biến trên kênh phân phối sẽ được cập nhật realtime giúp nhà quản lý có thể đưa ra quyết định thị trường kịp thời đáp ứng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và sự cạnh tranh cho doanh nghiệp.

So với các phần mềm quản lý bán hàng phổ biến trên thị trường – vốn chỉ tập trung vào cửa hàng bán lẻ và quản lý bán hàng tại điểm (POS), trải qua hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển, hệ thống DMS Viettel nổi bật nhờ phạm vi quản lý toàn diện, hệ thống không chỉ dừng lại ở việc quản lý tồn kho hay báo cáo doanh thu mà còn hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ kênh phân phối với các tính năng hiện đại như theo dõi lộ trình nhân viên, phân tích dữ liệu thời gian thực và quản lý chương trình khuyến mãi,... Đặc biệt, DMS Viettel tích hợp được với các sản phẩm dịch vụ khác của Viettel tạo thành một hệ sinh thái toàn diện cho doanh nghiệp như: truy xuất nguồn gốc, bảo hành điện tử, loyalty, Viettel++ thông qua công nghệ QRCode của dich vụ vMark; vận chuyển hàng hóa của doanh nghiệp thông qua dịch vụ logistic của Viettel Post; dịch vụ hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử, Mysign để thực hiện các giao dịch PO/Hợp đồng giữa nhà sản xuất với các nhà phân phối, đại lý, điểm bán lẻ,…

Khách hàng mục tiêu của DMS là gì?

Đối tượng khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp sản xuất và phân phối, không phân biệt quy mô áp dụng, có thể là Tập đoàn – Doanh nghiệp lớn – SME hay Nhà phân phối. 

Đối tượng sử dụng phần mềm?

Phần mềm DMS kết nối các thành viên trên kênh phân phối từ Nhà sản xuất – Nhà phân phối – Đại lý/ điểm bán lẻ. Các bộ phận áp dụng như:  Nhân viên bán hàng (Salesman) – Giám sát bán hàng (SS, SUP, RSM, ASM) – Kế toán bán hàng – Giám đốc bán hàng.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Viettel DMS:

• Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ: Phần mềm được thiết kế linh hoạt, đáp ứng đặc thù riêng của từng doanh nghiệp, giúp chuẩn hóa và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
• Triển khai đa nền tảng: Tương thích với nhiều thiết bị như web, smartphone, tablet, iPad, mang đến sự tiện lợi tối đa cho người dùng.
• Tích hợp linh hoạt: Kết nối với các giải pháp logistics, quản lý kho bãi và hệ sinh thái Viettel (AI, OCR, DSP, Loyalty, S-invoice, vContract, Mysign, Logistic, vMark), tạo ra sự đồng bộ và hiệu quả cao.
• Thời gian triển khai nhanh chóng: Phần mềm được cài đặt và sẵn sàng sử dụng chỉ trong chưa đến 5 phút

Sự khác biệt giữa Viettel DMS so với các Phần mềm Quản lý bán hàng trên thị trường:

Cơ hội nào cho Viettel DMS?

• Nhu cầu thị trường chưa được đáp ứng đầy đủ:

Các doanh nghiệp sản xuất, nhà phân phối lớn hiện nay đối mặt với nhiều khó khăn trong việc quản lý kênh phân phối, như không thể theo dõi hiệu quả bán hàng, kiểm soát kho bãi hay lộ trình nhân viên. Thị trường phần mềm hiện tại chủ yếu phục vụ cửa hàng bán lẻ hoặc các doanh nghiệp nhỏ, chưa đáp ứng được nhu cầu quản lý toàn diện. Đây là cơ hội lớn để Viettel chiếm lĩnh phân khúc này bằng một giải pháp DMS chuyên biệt.

Mặt khác, trong bối cảnh chuyển đổi số trở thành ưu tiên hàng đầu, các doanh nghiệp ngày càng cần các giải pháp quản lý thông minh để tối ưu vận hành. DMS của Viettel, với khả năng phân tích dữ liệu theo thời gian thực và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng, sẽ là lựa chọn lý tưởng trong xu thế này.

• Lợi thế từ sự khác biệt vượt trội với giải pháp combo/bundle:

Viettel DMS không chỉ đơn thuần là phần mềm quản lý bán hàng mà còn tích hợp sâu với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái Viettel như S-invoice, vContract, Mysign, Logistic, vTracking và vMark. Sự đồng bộ này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà còn tạo nên giá trị khác biệt so với các đối thủ.

• Tăng giá trị sản phẩm với gói cước 4G/5G:

Với lợi thế là nhà mạng, Viettel sẽ xây dựng gói cước 4G/5G dành riêng cho đối tượng khách hàng dùng DMS (Miễn phí data để truy cập phần mềm DMS, combo/bundle kèm thiết bị tablet, ipad, smartphone,…). Đây là điểm nhấn khác biệt và tạo cạnh tranh so với các đối thủ, lợi thế lớn giúp Viettel thuyết phục các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp hiện đại nhưng tối ưu chi phí cũng như trong việc quản trị thông tin đối với các nhân viên bán hàng (Salesman), Giám sát bán hàng (SS, SUP, RSM, ASM), Kế toán bán hàng, Giám đốc bán hàng.

Với mục tiêu đến năm 2025 bao phủ 15% thị phần các doanh nghiệp mục tiêu dùng DMS, hiện tại VTT và VTS đang phối hợp hỗ trợ các Viettel tỉnh/tp thực hiện swap các khách hàng dùng DMSlite sang dùng DMS mới đồng thời tổ chức, đào tạo, tập huấn cho kênh bán để hiểu rõ thêm về tính năng sản phẩm, cách thức tiếp cận bán hàng, mục tiêu hoàn thành trong tháng 12/2024. Bên cạnh đó VTT vẫn duy trì các chính sách cho ưu đãi đối với các khách hàng mua mới như:

• Thời gian dùng thử dịch vụ: 30 ngày
• Phí khởi tạo (có VAT): 2.000.000đ/lần/khách hàng
• Phí thuê bao/tháng (có VAT): 100.000đ/user/tháng (gói nâng cao có 295 tính năng)

Nội dung hướng dẫn kinh doanh Viettel DMS chi tiết tại công văn số 1493/VTT-CV-GPCNTT&DVS ngày 28/01/2024.

CBNV Viettel có thể tham khảo thông tin dịch vụ DMS tại: https://vietteldms.vn/

Link đào tạo phiên bản WEB: https://drive.google.com/file/d/1La2XuuzWklFpmEWTxVoh030Vtt9uXgry/view?usp=drive_link

 Link dào tạo phiên bản APP: https://drive.google.com/file/d/11YCBtVFhSFsEzwKVU04FJxh2rCG6NksW/view?usp=drive_link