Nhìn lại chặng đường đã qua, tôi vẫn nhớ như in cảm xúc những ngày đầu khi mới vào Viettel, tôi được đi cùng các anh chị Phòng Kinh doanh khai trương trạm 2G; Rồi khi Viettel chính thức khai trương mạng 3G – tôi cũng là một trong những thành viên được đào tạo để có thể tư vấn hướng dẫn khách hàng kết nối sử dụng internet trên điện thoại, đó là lần đầu tiên tôi được chứng kiến một bước tiến lớn của ngành viễn thông Việt Nam.