Trong những ngày cuối tháng 11/2025, khi cơn lũ lịch sử gây thiệt hại nặng nề cho hạ tầng viễn thông tại khu vực Phú Yên cũ, Lãnh đạo TCT và Ban Giám đốc Viettel Đắk Lắk đã trực tiếp làm cùng với các đơn vị thuộc Cụm Kỹ thuật đang làm nhiệm vụ khắc phục sự cố trong những thời điểm khó khăn, nguy hiểm nhất.