Tinh thần quyết tâm: Khi khối phòng ban hòa cùng nhịp thở địa bàn

Nhìn vào những hình ảnh thực tế tại Xín Mần, Mèo Vạc hay Yên Minh, chúng ta mới thấu hiểu hết sự gian truân của anh em tuyến đầu. Địa hình hiểm trở với những cung đường đèo dốc uốn lượn, những bản làng nằm sâu trong thung lũng hay vắt vẻo trên sườn núi không làm chùn bước chân người Viettel. Các thành viên khối phòng ban vốn quen với giấy tờ, máy tính nay khoác lên mình chiếc áo đỏ bền bỉ, vai đeo túi đồ nghề, cùng anh em kỹ thuật địa bàn lội suối, băng rừng để kiểm tra từng port, rà soát từng tủ cáp. Sự có mặt của lực lượng khối phòng không chỉ là chi viện về nhân số, mà còn là sự sẻ chia, là nguồn động viên tinh thần to lớn cho đội ngũ tại cơ sở. "Khối phòng làm cùng địa bàn" đã trở thành một khẩu hiệu hành động thực tế, xóa nhòa khoảng cách giữa văn phòng và hiện trường.

Song song với việc rà soát kỹ thuật để đảm bảo hạ tầng luôn "sẵn sàng và sạch đẹp", các tổ công tác còn triển khai mạnh mẽ hoạt động bán hàng và CSKH. Tại những ngôi nhà sàn đơn sơ hay giữa trung tâm xã, đội ngũ Viettel đã trực tiếp gặp gỡ, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bà con. Việc tư vấn các gói cước CĐBR phù hợp, hỗ trợ chuyển đổi máy 4G/5G hay hướng dẫn sử dụng các dịch vụ số được thực hiện một cách tận tâm, tỉ mỉ. Mỗi thuê bao mới được kích hoạt, mỗi nụ cười hài lòng của khách hàng nơi vùng cao là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ của cả tập thể. Chúng ta không chỉ bán một dịch vụ, mà đang mang cả cơ hội tiếp cận tri thức và kết nối hiện đại đến với những vùng đất còn nhiều thiệt thòi.

(CBNCV tham gia khảo sát hạ tầng tại xã Xín Mần, tỉnh Tuyên Quang)

Chiến dịch từ 18/03/2026 đến 31/03/2026 là chiến dịch mở màn cho các chiến dịch tiếp theo. Những con số như "18.118 port cần hoàn thành trước 15/4/2026" hay "quyết tâm hoàn thành 30.000 port trước tháng 10/2026" không còn là những chỉ tiêu khô khan trên giấy, mà đã trở thành mệnh lệnh từ trái tim của mỗi CBCNV. Hình ảnh anh em kỹ thuật mồ hôi nhễ nhại dưới vành mũ bảo hiểm hay những chị em khối phòng tất bật tư vấn khách hàng giữa núi rừng chính là biểu tượng đẹp nhất của tinh thần Viettel: luôn sẵn sàng dấn thân vào nơi khó khăn nhất để phụng sự khách hàng.

(ở đâu có người dân ở đó có màu áo Viettel)

Với sự đồng lòng từ lãnh đạo đến nhân viên, từ khối phòng đến địa bàn, tin rằng chiến dịch rà soát hạ tầng và bán hàng tập trung sẽ cán đích thành công rực rỡ, khẳng định vị thế dẫn đầu và sứ mệnh kết nối bền vững của Viettel trên mọi miền tổ quốc.

Một số hình ảnh CBCNV tham gia tại địa bàn:

(Khó khăn không làm người Viettel chùn bước)