Viettel TP.HCM quyết liệt điều hành, tạo đột phá trong bán hàng dịch vụ cố định băng rộng

Nhằm tạo chuyển biến rõ nét và bứt phá trong công tác phát triển thuê bao dịch vụ cố định băng rộng, Ban Giám đốc Viettel TP.HCM đã triển khai công tác điều hành một cách quyết liệt, đồng bộ và sát thực tế, xác định bán hàng là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong toàn Chi nhánh.

Theo đó, Viettel TP.HCM đẩy mạnh nhiều hình thức bán hàng linh hoạt, tập trung cao độ vào phân khúc nhà trọ, khu nhà trọ tập trung và các dự án dân cư – nhóm khách hàng có nhu cầu sử dụng internet lớn, ổn định và khả năng phát triển thuê bao cao. Các đơn vị chủ động rà soát địa bàn, lập danh sách nhà trọ/dự án tiềm năng, tổ chức lực lượng bán hàng chuyên trách, tiếp cận trực tiếp chủ nhà trọ và người thuê để tư vấn, chốt bán dịch vụ.

Hoạt động bán hàng cuối tuần của các cụm

Hoạt động bán hàng ngày cuối tuần được triển khai đồng loạt trên toàn địa bàn, tập trung tại các khu nhà trọ, chung cư, dự án và khu dân cư trọng điểm, tận dụng tối đa thời điểm người dân sinh hoạt đông đủ để gia tăng hiệu quả tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi.

Song song với hoạt động bán hàng thực địa, các Cụm và đơn vị trực thuộc duy trì giao ban điều hành hằng ngày, bám sát từng mục tiêu cụ thể theo ngày. Công tác điều hành được thực hiện theo phương châm rõ mục tiêu – rõ địa bàn – rõ sản lượng – rõ trách nhiệm, kịp thời đánh giá kết quả, tháo gỡ khó khăn và điều chỉnh phương án bán hàng ngay trong ngày.

Các cụm thực hiện điều hành giao ban triển khai bán hàng

Đặc biệt, cơ chế thưởng nóng được triển khai trực tiếp bởi Giám đốc các Cụm, gắn với kết quả bán hàng thực tế. Ngay tại các buổi giao ban điều hành, các cá nhân có thành tích bán hàng tốt, hoàn thành và vượt chỉ tiêu theo ngày – đặc biệt tại các khu nhà trọ và dự án trọng điểm – được khen thưởng trực tiếp, kịp thời và công khai. Cách làm này tạo động lực tức thì cho lực lượng bán hàng, lan tỏa tinh thần thi đua, cạnh tranh lành mạnh và quyết tâm hoàn thành mục tiêu chung.

Các cụm khen thưởng nóng nhân viên bán hàng tốt

Việc tổ chức bán hàng bài bản, quy củ, kết hợp điều hành sát sao theo từng mục tiêu cụ thể theo ngày, đã giúp Viettel TP.HCM kiểm soát chặt chẽ tiến độ, nâng cao hiệu quả thực thi và từng bước tạo chuyển biến rõ nét trong kết quả phát triển dịch vụ cố định băng rộng. Qua đó, tiếp tục khẳng định tinh thần quyết tâm cao, kỷ luật nghiêm và năng lực điều hành của Ban Giám đốc Chi nhánh trong việc dẫn dắt đơn vị hoàn thành các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.