Câu chuyện Viettel - 18 năm một hành trình, một tình yêu!

Tháng 7 năm 2007, tôi chính thức bước chân vào ngôi nhà Viettel – Chi nhánh Viettel HDG cũ, với vị trí nhân viên phòng Kinh doanh. Ngày ấy, tôi còn trẻ, mang trong mình khát vọng học hỏi và niềm tự hào được khoác lên màu áo lính. Buổi đầu tiên được đào tạo về 8 giá trị cốt lõi của Viettel là khoảnh khắc tôi không bao giờ quên – những giá trị đó đã trở thành kim chỉ nam cho suốt chặng đường làm việc và trưởng thành của tôi.

Những ngày đầu, tôi được giao nhiệm vụ phát triển dịch vụ 178 và Homephone  phải đi từng nhà, gặp từng khách hàng để tư vấn, cài đặt và chăm sóc. Đó là khoảng thời gian đầy thử thách, nhưng cũng cho tôi bài học đầu tiên về “Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý”. Chỉ khi thực sự lăn xả vào công việc, tôi mới hiểu hết ý nghĩa của sự tận tâm và tinh thần phục vụ khách hàng bằng cả trái tim.

Công việc không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Đã có những thất bại, những chỉ tiêu khó khăn, những đêm về muộn sau khi không hoàn thành mục tiêu. Nhưng chính trong những thử thách ấy, tôi học được bài học quý giá: trưởng thành qua gian khó. Viettel đã dạy tôi luôn giữ vững niềm tin, không ngại thay đổi, không sợ thất bại – chỉ cần kiên định thì sẽ vượt qua.

Năm 2012, tôi xung phong sang Mozambique hỗ trợ khai trương Movitel – dấu mốc không thể nào quên trong cuộc đời công tác. Đặt chân đến một đất nước xa xôi, khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa và điều kiện sống, tôi từng bỡ ngỡ, lo lắng, nhưng rồi chính môi trường ấy giúp tôi thấm thía giá trị “Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh”. Từ việc thuê cửa hàng, tuyển dụng nhân sự, đến tổ chức bán hàng, chúng tôi cùng nhau vượt qua mọi rào cản. Kết quả, Movitel nhanh chóng vươn lên vị trí số 1 tại Mozambique – minh chứng cho tinh thần dám nghĩ, dám làm của người Viettel.

Trở về Việt Nam, tôi tiếp tục cống hiến trong ngôi nhà Viettel Telecom. Dù ở bất kỳ vị trí nào, tôi vẫn luôn ghi nhớ rằng: sáng tạo là sức sống, tư duy hệ thống là sức mạnh, và truyền thống người lính chính là nền tảng giúp chúng tôi không bao giờ lùi bước. Mỗi đồng nghiệp, mỗi khách hàng, mỗi nhiệm vụ – đều là một phần của bức tranh lớn mang tên Viettel.

Giờ đây, khi Viettel Telecom kỷ niệm 25 năm ngày truyền thống, nhìn lại hành trình gần hai thập kỷ gắn bó, tôi cảm thấy thật tự hào. Tự hào vì mình là một viên gạch nhỏ trong ngôi nhà chung ấy – nơi đã cho tôi công việc ổn định, những người đồng nghiệp tận tâm và một tinh thần không ngừng học hỏi.

Xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Ban lãnh đạo, đồng nghiệp và toàn thể đại gia đình Viettel – những người đã truyền cho tôi niềm tin và ngọn lửa cống hiến.

Chúc Viettel Telecom tiếp tục vững bước, giữ mãi tinh thần tiên phong, và lan tỏa những giá trị tốt đẹp đến cộng đồng – để “Viettel mãi là ngôi nhà chung” của mỗi chúng ta.