Phòng Công Nghệ – Những chiến binh thầm lặng đứng sau thành công của TV360

Mỗi khi người dùng bật TV360 để thưởng thức những bộ phim, trận cầu hay chương trình yêu thích, phía sau là hàng chục kỹ sư đang miệt mài vận hành, phát triển và tối ưu hệ thống để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho hàng triệu khách hàng Viettel.

Tinh thần “Chiến binh công nghệ”
Với 30 thành viên, gồm 28 kỹ sư công nghệ và 2 “bóng hồng” kiên cường(đặc biệt là 2 bóng hồng vẫn còn cô đơn lẻ bóng), Phòng Công Nghệ là lực lượng nòng cốt bảo đảm cho các sản phẩm số của Trung tâm Dịch vụ Truyền hình luôn vận hành ổn định và bứt phá. Dù công việc gắn liền với những dòng lệnh khô khan và áp lực hệ thống lớn, nhưng tập thể nơi đây luôn giữ tinh thần “Làm hết sức – Chơi hết mình”. Họ cùng nhau xây dựng một môi trường năng động, sáng tạo, nơi mỗi người đều có cơ hội cống hiến và phát triển bản thân.

Không bỏ lại ai phía sau

Ngay từ những ngày đầu, Phòng Công Nghệ đã khắc sâu tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau – “muốn đi xa, hãy đi cùng nhau”. Mỗi thành viên mới đều được truyền cảm hứng về văn hóa Viettel, về sự tận tâm trong công việc và tinh thần sẻ chia trong tập thể. Từ các dự án chiến lược đến hoạt động cộng đồng, phòng luôn đề cao giá trị “đồng đội – đồng hành – đồng lòng”.

TV360 – Dấu ấn của trí tuệ và sự bền bỉ

Một trong những niềm tự hào lớn nhất của Phòng Công Nghệ chính là dấu ấn trong dự án TV360 – ứng dụng giải trí hàng đầu Việt Nam. Đội ngũ kỹ sư của phòng đã đóng vai trò then chốt trong mọi khâu: từ xây dựng hạ tầng, phát triển hệ thống streaming, tối ưu đường truyền, đến đảm bảo chất lượng hiển thị và tốc độ phản hồi của ứng dụng. Kết quả là: hơn 28 triệu người dùng chỉ sau 1 năm ra mắt; gần 320 triệu giờ xem lại và tua lại, chiếm 82% tổng thời lượng xem; hơn 300.000 lượt xem đồng thời vẫn vận hành mượt mà, ổn định. Thành công đó đã đưa TV360 lên Top 1 mục Giải trí trên Google Play và Top 2 trên App Store, vượt qua nhiều nền tảng quốc tế như Netflix, VTVGo, Galaxy Play.

Hành động hơn là lời nói

“Biết thôi là chưa đủ – phải hành động” – đó là triết lý mà mỗi thành viên trong phòng đều thuộc nằm lòng. Khi hệ thống gặp sự cố, chúng tôi  chọn giải pháp thay vì phàn nàn. Khi đối mặt với khó khăn, chúng tôi chọn tiến lên thay vì lùi bước. Mỗi dự án, mỗi bản cập nhật hệ thống là một “trận chiến” công nghệ, nơi các kỹ sư Phòng Công Nghệ không chỉ bảo đảm chất lượng mà còn không ngừng sáng tạo để nâng cao trải nghiệm người dùng.
 
Đổi mới công nghệ – Vươn tới tương lai số

Không chỉ dừng lại ở việc vận hành ổn định, Phòng Công Nghệ đang tiên phong triển khai nhiều sáng kiến công nghệ mới, mở ra những hướng đi đột phá cho hệ sinh thái giải trí số của Viettel. Một số sáng kiến tiêu biểu gồm:
- Công nghệ Stream VR/AR: Mang đến trải nghiệm xem nội dung ảo hóa 360 độ.
- Hỗ trợ Dolby Vision và HDR10+: Nâng cao chất lượng hình ảnh, màu sắc sống động.
- AI nhận diện giọng nói thông minh: Điều khiển TV360 bằng giọng nói tiếng Việt tự nhiên.
- Cá nhân hóa nội dung bằng Machine Learning: Gợi ý nội dung theo sở thích người dùng.
- Nền tảng đa thiết bị: Hoạt động mượt mà trên Smart TV, smartphone, web và IoT.

Ngoài ra, đội ngũ còn nghiên cứu trí tuệ nhân tạo trong phân tích hành vi và công nghệ nén siêu hiệu quả để sẵn sàng cho 8K Streaming và Metaverse.

 Ngôi nhà thứ hai của những người yêu công nghệ

Không chỉ giỏi chuyên môn, các thành viên Phòng Công Nghệ còn năng nổ trong các hoạt động tập thể: hiến máu nhân đạo, chương trình 8/3, team building, phong trào nội bộ… Mỗi hoạt động là dịp để kết nối, sẻ chia và lan tỏa tinh thần tích cực trong đại gia đình Trung tâm Dịch vụ Truyền hình.

Kết nối để vươn xa

Phía sau mỗi sản phẩm công nghệ là trí tuệ, mồ hôi và tinh thần cống hiến của những con người thầm lặng. Phòng Công Nghệ – Trung tâm Dịch vụ Truyền hình tự hào là “bộ não” phía sau những thành công của TV360, góp phần đưa công nghệ Việt vươn lên tầm cao mới. Xin gửi lời chúc đến toàn thể anh chị em Phòng Công Nghệ cùng đại gia đình Viettel – luôn mạnh khỏe, đoàn kết và tiếp tục viết tiếp hành trình Make in Viettel – Go Global! Let’s Go!