Tinh thần người lính công nghệ – Đảng viên Nguyễn Văn Tùng và hành trình xây dựng TV360

Hoàn thành sản phẩm chỉ trong 3 tháng giữa bối cảnh toàn quốc bị cách ly vì Covid 19, và chỉ sau hơn 3 năm ra mắt, TV360 đã có hơn 13 triệu người dùng thường xuyên, trong đó gần 6 triệu thuê bao trả phí. Số lượt xem cao nhất cùng một thời điểm lên tới hơn 2 triệu người. Để có được những con số ấn tượng ấy, phía sau thành công ấy chính là đội ngũ kỹ sư phần mềm âm thầm, bền bỉ và không ngừng sáng tạo, không ngừng đổi mới. Trong hành trình mang dấu ấn TV360, một người “không thể thiếu” luôn được các thành viên nhắc đến là đảng viên Nguyễn Văn Tùng – Trưởng phòng Phần mềm của Trung tâm Dịch vụ Truyền hình.

KIẾN TRÚC SƯ TRƯỞNG CỦA ƯỚC MƠ LỚN

Tham gia TV360 từ những ngày đầu, đảm nhiệm nghiên cứu và là kiến trúc sư trưởng cho hệ thống TV360 với một thách thức, trong 3 tháng phải ra phiên bản đầu tiên. Dự án được thành lập đúng thời điểm Covid-19, khi triển khai cần phải họp nhóm và thảo luận nhiều nhưng lại không thể thực hiện, đồng chí Tùng đã làm việc ở trạng thái vô cùng áp lực và căng thẳng, nhưng với trọng trách được lãnh đạo tin tưởng giao cho, anh đã cố gắng cân bằng áp lực bằng cách động viên các đồng nghiệp để vượt qua.

Điểm đặc biệt, thời điểm triển khai sản phẩm chưa có phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm nên đội nhóm phần mềm kiêm luôn việc này. Với mỗi sản phẩm, trải nghiệm người dùng là một trong những yếu tố then chốt giữ chân người dùng, với tình huống lúc đó, trong khoảng thời gian quá ngắn, nhân sự không đủ dày, đồng chí Tùng có thể đưa ra lựa chọn “cách làm dễ dàng” hơn để hoàn thành, nhưng không, anh muốn sản phẩm nhất định phải là sản phẩm “tốt nhất” nên anh đã sẵn sàng đối mặt với khó khăn. Với người Viettel, làm việc tăng ca, làm việc cuối tuần là chuyện thường tình. Nhưng có lẽ, kỷ niệm thức trắng đêm giải quyết sự cố, thậm chí phải vội vã bắt taxi trở lại Hà Nội ngay sau khi vừa về thăm nhà chỉ được 2 tiếng, đã trở thành một dấu ấn khó phai trong hành trình cùng TV360 của anh Tùng.

"CHÚNG TA LÀM ĐƯỢC": KHÁT VỌNG CHINH PHỤC KHÔNG GIỚI HẠN

Ít ai nghĩ rằng chỉ sau một thời gian ngắn ngủi, trong điều kiện ngặt nghèo về cách ly, TV 360 có thể ra mắt. Với đồng chí Tùng, để có được thành quả ấy, yếu tố quan trọng nhất chính là “khát vọng” được thiết kế, được tham gia một hệ thống lớn, phức tạp, đó không chỉ là niềm mơ ước của các kỹ sư mà còn là khát vọng chinh phục một “bài toán khó” không phải ai cũng có cơ hội. Chính khát vọng mãnh liệt ấy đã tiếp thêm niềm tin và động lực cho đội ngũ phần mềm, biến "chúng ta làm được" thành hiện thực.

Sau hơn 2 năm ra mắt (tính đến cuối năm 2023 - đầu 2024), TV360 đạt hơn 13 triệu khách hàng sử dụng thường xuyên và gần 6 triệu thuê bao trả phí, trở thành ứng dụng truyền hình trả phí hàng đầu tại Việt Nam. Hệ thống đáp ứng được tối ưu để đảm bảo 4 triệu người dùng đồng thời, lớn nhất thị trường, với chất lượng hiển thị 4K - 8K đáp ứng cho các SmartTV, công nghệ hình ảnh (Dolby Vision), âm thanh vòm (Dolby Atmos) cung cấp trải nghiệm rạp chiếu phim tại nhà. Ở giải World Cup 2022, TV360 sở hữu bản quyền phát sóng toàn bộ 64 trận đấu World Cup 2022 đã giúp ứng dụng này đạt kỷ lục về lượng người dùng hoạt động một ngày (DAU) cao nhất từ trước đến nay, chạm mốc 2 triệu người dùng trong mùa Euro. Con số này tăng trưởng gần 2 lần so với kỷ lục trước đó (trận chung kết bóng đá nam SEA Games).

Trong hành trình đưa TV360 ngày một phát triển hơn, đồng chí Tùng (áo đỏ, giữa hàng trên) cùng anh em phòng Phần mềm đã trải qua không ít đêm trắng – tất cả vì một mục tiêu chung: làm ra sản phẩm tốt nhất cho người dùng.

Và để mang đến những trải nghiệm người dùng chất lượng như vậy, đồng chí Tùng cùng đội nhóm của mình đã không quản ngại những đêm thức trắng, đưa ra những giải pháp tối ưu về kỹ thuật và giải pháp để đáp ứng một lượng người dùng khổng lồ như vậy. Và tính đến thời điểm này TV360 đã bước chân ra thị trường toàn cầu, với tín hiệu tích cực từ các thị trường Peru, Campuchia và Myanmar với khoảng 1,4 triệu người dùng, cho thấy TV360 hoàn toàn có thể phát triển lớn mạnh nền tảng quốc tế và toàn cầu.

Bên cạnh công việc chuyên môn, đồng chí Tùng còn là người có niềm đam mê đặc biệt với hoạt động thể thao, luôn tích cực tham gia và lan tỏa tinh thần gắn kết trong đơn vị.

Trước những áp lực về công nghệ thay đổi liên tục, đồng chí Tùng cho biết, là một kỹ sư, điều quan trọng là phải tìm được giải pháp tối ưu và tốt nhất với sản phẩm. Ngày nay, công nghệ thay đổi quá nhanh, kỹ sư phải luôn cập nhật để có thể ứng dụng và cải tiến sản phẩm tốt nhất. Là một kỹ sư gắn bó với công việc gần 20 năm, và cũng là một Đảng viên 9 năm tuổi Đảng, đồng chí Tùng đã có nhiều đóng góp bằng nhiều sáng kiến ý tưởng, làm lợi cho tổ chức nhiều tỷ đồng như: Ý tưởng: Xây dựng hệ thống cổng game online cho thuê bao Viettel: Hỗ trợ các công cụ nhận diện, thanh toán, cộng thưởng, .v.v. cho phép các nhà phát hành game cung cấp game và tích hợp các tính năng tương tác với tài khoản viễn thông của Viettel; Sáng kiến: Dùng GGSN name để phân biệt vùng miền của thuê bao và phân tải trên hệ thống Multiscreen; giá trị làm lợi: 271 triệu VNĐ; Sáng kiến: Xây dựng ứng dụng quản lý và tạo queue link tăng hiệu năng cho hệ thống GSDM truyền hình Viettel trên hệ thống TV360; giá trị làm lợi: 2,95 tỷ VNĐ. Và đồng chí Tùng cũng là một thành viên được vinh dự nhận nhiều danh hiệu Lao động tiên tiến (3 năm), chiến sĩ thi đua (5 năm); Bằng khen/Giấy khen: Giấy khen của Tập Đoàn (năm 2014), Bằng khen của Bộ Quốc Phòng (năm 2021), khen thưởng Cá nhân Ngành dọc xuất sắc Viettel toàn cầu năm 2023, Giấy khen của Tập Đoàn (năm 2024). Đồng nghiệp trẻ không chỉ học hỏi đồng chí Tùng chuyên môn cao mà còn ở tinh thần làm việc, tinh thần tận hiến, tinh thần của một người lính Viettel, một đảng viên gương mẫu luôn sẵn sàng nhận nhiệm và luôn cố gắng hoàn thành suất sắc nhiệm vụ trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

Khoảnh khắc đồng chí Tùng được thăng hàm Thiếu tá – một dấu mốc xứng đáng sau những năm tháng nỗ lực, cống hiến không ngừng trong công tác chuyên môn và xây dựng đơn vị.

TV360 không chỉ là một sản phẩm công nghệ, mà là biểu tượng của tinh thần Viettel: dám nghĩ, dám làm, dám chinh phục. Đó là khát vọng biến ước mơ thành hiện thực, là sức mạnh của sự đoàn kết và không ngừng sáng tạo. Và tương lai không xa, TV360 có thể viết tiếp những câu chuyện thành công trên hành trình vươn ra toàn cầu và chúng ta hoàn toàn có thể tin tưởng vào một tương lai rực rỡ hơn với các thành viên như đồng chí đảng viên Nguyễn Văn Tùng.