Kết quả bán hàng dịch vụ SME: Cách làm sáng tạo của Viettel Đồng Nai và Quảng Ngãi

 Với tinh thần “Nắm bắt cơ hội, không ngại khó khăn” trong cuộc đua khốc liệt với các đối thủ mạnh đang cạnh tranh trên thị trường. Tcty đã triển khai ngay các hành động để đẩy mạnh kinh doanh như Xây dựng chính sách gói Combo có giá cạnh trang và linh hoạt nhất đi kèm với hóa đơn điện tử như Chữ ký số (CA), Mysign, vBHXH (đáp ứng luật BHXH áp dụng cho HKD từ ngày 1/7/2025), Phần mềm kế toán (Easybook); Phần mềm bán hàng (Tendoo); Ưu đãi tặng 1000 hóa đơn cho HKD mua mới dịch vụ; Truyền thông các video clip hướng dẫn sử dụng đến người dùng; TTĐHBH phối hợp với các đơn vị tối ưu các thủ tục và quy định, xử lý lỗi phát sinh, nâng cấp tính năng dịch vụ đảm bảo chất lượng, tạo sự tin tưởng với khách hàng.

BGĐ 63 Viettel tỉnh/tp làm việc với cơ quan thuế để có danh sách HKD sớm nhất để triển khai bán hàng; Tổ chức và tham gia hội thảo đào tạo HKD về hóa đơn điện tử cùng cơ quan thuế, từ đó có cơ hội giới thiệu hệ sinh thái sản phẩm GPCNTT đến HKD và doanh nghiệp SME; Huy động toàn bộ nhân viên kinh doanh KHDN (AM) đi cùng với cán bộ đến từng HKD để tư vấn bán hàng; Quán triệt, nhân viên nhận thức đây là cơ hội “vàng” để mang lại thị phần và doanh thu bền vững; Quán triệt tinh thần "quyết tâm, nỗ lực, sẵn sàng chiến đấu" để hoàn thành mục tiêu thâm nhập dịch vụ chiếm thị phần cao. Với khối lượng công việc tăng lên gấp 4-5 lần, lực lượng kênh SME làm việc không quản ngày đêm. Trong giờ hành chính đội ngũ AM phải dàn người đi cùng cán bộ thuế tại địa phương, ngoài giờ và ngày nghỉ anh em phải hoàn thiện hồ sơ, hỗ trợ KH sử dụng dịch vụ. Mặc dù phải cạnh tranh với đối thủ lớn như VNPT, Misa, BKAV…

Sau hơn 01 tháng tháng triển khai bán HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ trên diện rộng kênh SME đã đạt được kết quả rất khả quan:

- Bán mới vào 20.000 HKD chiếm 37% thị phần với tổng 79 triệu hóa đơn mang lại doanh thu ~ 19 tỷ đồng.

Tỉnh có tỷ lệ thâm nhập cao nhất là DTP 66%; TGG 57%; LDG 54%; KHA 51%, AGG 52%, đặc biệt HCM là thị trường lớn sự cạnh tranh là cuộc chiến khốc liệt giữa các nhà cung cấp. Tuy nhiên bằng nỗ lực của cả tập thế Viettel HCM đã chiếm thị phần 30% mang lại doanh thu 3,3 tỷ đồng.

Một số tỉnh khác cũng đạt doanh thu rất tốt như: HNI 1,2 tỷ đồng; LDG 900 triệu VNĐ; VTU 890 triệu VNĐ…

Bên cạnh đó, các chi nhánh đã tận dụng tốt chính sách Combo với nhiều dịch vụ mang lại doanh thu cao điển hình là doanh thu chữ ký số (CA) đạt 11 tỷ đồng, một số tỉnh tiêu biểu là HCM, AGG, LDG, TGG và THA.

Trong tháng 6, chương trình này tiếp tục là hoạt động kinh doanh trọng điểm đặc biệt các tỉnh kết quả chưa cao cần học hỏi kinh nghiệm dốc toàn lực tập trung chiếm lĩnh thị phần như HNI; BDG; QNH; DNG và CMU…

Tổ chức hội thảo giới thiệu hệ sinh thái sản phẩm toàn diện cho Hộ kinh doanh tại các Viettel tỉnh/tp

Bán hóa đơn điện tử - Cơ hội để tỉnh bán thêm phần mềm bán hàng Tendoo: Cách làm sáng tạo Viettel Đồng Nai và Quảng Ngãi

Ngoài dịch vụ CA phần mềm bán hàng Tendoo cũng được xác định là sản phẩm lõi dành cho HKD và DN thuộc lĩnh vực bán buôn bán lẻ, FnB, lưu trú… Đây là dịch vụ mới và mang tính chiến lược trong 6 tháng cuối năm 2025 của Viettel, mặc dù Tendoo - Viettel chịu sự cạnh tranh khốc liệt từ đối thủ các nhà cung cấp đã kinh doanh từ khá lâu như Misa, Sapo, Kiot Viet…nhưng với ưu thế là nhà cung cấp có kênh bán rộng khắp, 63 chi nhánh đã tận dụng tối đa cơ hội tư vấn đúng nhu cầu, tính năng cơ bản HKD đang cần để đáp ứng quy định của cơ quan thuế, chủ động đưa hướng dẫn qua các video clip đơn giản, dễ hiểu nhất đến người sử dụng do vậy Tendoo đã nhận được sự quan tâm của KH bước đầu mang lại kết quả ấn tượng.

Đến ngày 16/6/2025, toàn kênh đã phát triển được 12.829 thuê bao mang lại doanh thu 1,298 tỷ đồng. Trong đó, Viettel Đồng Nai và Quảng Ngãi đã có cách làm sáng tạo, triển khai nhanh trên diện rộng để chiếm lĩnh thị trường.

Tại Đồng Nai, chi cục thuế tại một số xã/huyện có yêu cầu HKD thuộc diện xuất hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền phải sử dụng phần mềm bán hàng để kiểm soát hoạt động kinh doanh. Kênh SME Viettel Đồng Nai nhận thấy đây là nhu cầu thực, tỉnh có nhiều cơ hội bán gói để lên doanh thu và chiếm thị phần. BGĐ Viettel DNI làm việc ngay với chi cục thuế xin được cùng với cán bộ thuế tư vấn giải pháp phần mềm bán hàng (Tendoo), đồng thời tiếp cận mở rộng đến tập khách hàng là HKD có doanh thu 500trđ-800trđ/năm để đón đầu giới thiệu PMBH Tendoo. Với cách làm này, Viettel Đồng Nai đã bán thành công vào 150 HKD với doanh thu 360trđ. Kết quả này cũng giúp chi nhánh có cơ hội để bán thêm các dịch vụ SME khác trong thời gian tới khi các HKD có doanh thu cao sẽ nằm trong mục tiêu lên doanh nghiệp trong thời gian tới căn cứ theo NQ 68-NQ/TW.

Viettel tỉnh/tp cùng tham gia truyền thông đào tạo cho Hộ kinh doanh về quy định xuất hóa đơn từ máy tính tiền theo nghị định số 70/2025/NĐ-CP

Viettel Quảng Ngãi xác định ưu tiên nhiệm vụ lan tỏa PMBH Tendoo để chiếm thị lĩnh thị phần trước, kế hoạch được triển khai trên diện rộng cùng với sự vào cuộc của toàn bộ lực lượng tại chi nhánh với 03 nhiệm vụ chính:

(1) Chi nhánh đào tạo cho lực lượng kênh bán để đưa giải pháp PMBH Tendoo đến toàn bộ các điểm bán là HKD, sau đó Giám đốc Huyện và nhân viên điểm bán tiếp cận hỗ trợ cài đặt và sử dụng Tendoo vào thời điểm cuối giờ sáng và cuối giờ chiều phù hợp với thời gian vận hành của điểm bán và Cửa hàng ủy quyền cấp 2, mục tiêu hoàn thành trước ngày 12/6/2025;

(2) AM và cụm trưởng tiếp cận vào nhóm HKD theo đội thuế chỉ đạo để bán hàng hoá đơn và cài đặt Tendoo miễn phí cho các HKD;

(3) Triển khai diện rộng cho các HKD còn lại theo đối tượng ngành hàng NĐ70 bám nắm cùng cục thuế khu vực bán hàng.

Kết quả trong 2 tuần đầu tháng 6, Viettel QNI đã PTM 530 thuê bao hoàn thành 480% kế hoạch. Với cách làm hay, nắm bắt thời cơ Viettel Đồng Nai và Quảng Ngãi đã bước đầu thành công, đây cũng là những kinh nghiệm để các chi nhánh khác tham khảo cách làm  đặc biệt với các tỉnh kết quả thực hiện còn thấp như: TGG, BDH, HYN, LCU, HNM, NBH, TNH, YBI...

Tag: Nguyễn Anh Đức; Phạm Văn Sinh; Hoàng Ngọc Quang; Ngô Duy Khôi; Phạm Văn Hưng; Lê Thanh Hà...