Xu hướng lưu trữ cá nhân mới và hướng đi của Viettel?

Cơ hội kinh doanh giải pháp lưu trữ trên Cloud

Cùng với sự phát triển của công nghệ, giải pháp lưu trữ trên Cloud dần chiếm ưu thế trở thành xu hướng và được khách hàng ưu tiên sử dụng. Giải pháp lưu trữ Cloud giúp lưu trữ dữ liệu dài lâu không phụ thuộc đầu thu/thẻ nhớ, xem/tua lại mọi lúc mọi nơi ngay trên ứng dụng/website, mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp cung cấp cloud nói chung và nhà mạng viễn thông nói riêng.

Những “ông lớn” trong thị trường đám mây liên quan tới việc lưu trữ và chia sẻ dữ liệu bao gồm Apple Inc. (icloud), Google Inc. (Google One), Microsoft Corporation (Onedrive), Amazon Web Services Inc. (Amazon Drive), Dropbox Inc., (Dropbox). Google, Dropbox và Onedrive (là top 3 ứng dụng được sử dụng nhiều nhất trên thế giới). Thế mạnh của các đơn vị Bigtech là:

• Có hệ sinh thái các ứng dụng đi kèm (TV, music, camera, digital workspace, photo…)
• Đi kèm thiết bị và hệ điều hành (iCloud gắn với Apple, Google One gắn với Android)

Bên cạnh các Bigtech, thị trường lưu trữ cá nhân còn có các nhà cung cấp độc lập khác như Nextcloud (>20 triệu users), Sync.com (>2 triệu users), pCloud (>19 triệu users). Thế mạnh của các ứng dụng lưu trữ độc lập (ngoài Bigtech): Tính bảo mật 2 lớp, nền tảng mở (cho phép tích hợp với nhiều ứng dụng khác của bên thứ 3).

Bên cạnh đó, Các nhà mạng như AT&T (Mỹ), Verizon (Mỹ), Docomo (Nhật Bản) và Turkcell (Thổ Nhĩ Kỳ)… đều phát triển ứng dụng lưu trữ riêng. Thế mạnh các nhà mạng:

• Nền tảng mở: Tương thích với các ứng dụng của bên thứ 3.
• Bảo mật: Các nhà mạng có uy tín trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của các thuê bao.
• All-in-one: Tích hợp với các gói cước và có nhiều ưu đãi cho các thuê bao di động.

Mục đích việc phát triển ứng dụng lưu trữ của các nhà mạng:

• Tạo thành dịch vụ cộng thêm để phát triển/gìn giữ các thuê bao di động.
• Giảm tỷ lệ thuê bao rời mạng.
• Tăng tỷ lệ tiêu dùng data di động

Ngoài ra, thay vì tự phát triển ứng dụng lưu trữ riêng, các nhà mạng như SK Telecom (Hàn Quốc), T-Mobile (Mỹ), AIS (Thái Lan) hợp tác với các Bigtech (Google One) để bundle vào các thiết bị phần cứng hoặc các gói cước data di động để tạo thành các dịch vụ Giá trị gia tăng (VAS).

Đối với các nhà mạng, một trong những case study điển hình có thể kể tới là Verizon ở Mỹ. Thay vì hợp tác với các Bigtech, nhà mạng Verizon lựa chọn phát triển ứng dụng lưu trữ dành cho cá nhân và hộ gia đình chỉ tại thị trường Mỹ, các khách hàng không dùng mạng Verizon có thể đăng ký qua email. Các tính năng liên quan đến việc chia sẻ dung lượng giữa các thành viên cũng là một điểm nhấn đặc biệt cho đối tượng hộ gia đình như: Tính năng quản lý phân vùng lưu trữ, chia sẻ dung lượng lưu trữ cho các thành viên trong nhóm; Thu hồi dung lượng lưu trữ đối với các tài khoản không sử dụng; Các tính năng upload dữ liệu: Các tính năng liên quan đến upload dữ liệu, file, dữ liệu cá nhân, chia sẻ link dữ liệu.

Đối với Verizon, họ tập trung kinh doanh dựa theo 02 hình thức: các gói đơn lẻ và các gói bundle với dịch vụ cố định và di động – thế mạnh của nhà mạng. Về hình thức đơn lẻ, Verizon tập trung kinh doanh các gói có dung lượng lưu trữ lớn, từ 600GB. Gói 600GB ($5.99/tháng, chỉ cho 1 người dùng); Gói 2TB ($14.99/tháng cho tối đa 5 người); Gói Unlimited ($19.99/tháng cho tối đa 5 người). Ngoài ra, để đẩy mạnh thế mạnh của nhà mạng và gìn giữ các thuê bao của các dịch vụ lõi là di động và cố định, Verizon lựa chọn bundle dịch vụ Cloud vào các dịch vụ lõi. Cụ thể:  

• Bundle trong FTTH: Bundle trong gói Fios Home Internet 1Gig (truy cập wifi tốc độ cao upto 940/880 Mbps, thuê Wifi Router, Gói 6 tháng DisneyPlus và 2TB Verizon Cloud Storage): $64.99. Bundle với 5G Home Internet (wifi 6, Ultra 4K video streaming và gói Unlimited Verizon Cloud): $45/tháng.
• Bundle với di động: Khách hàng mua 1 trong 3 gói di động Unlimited Welcome ($40), Unlimited Ultimate ($65) hoặc Unlimited Plus ($55) thì được mua gói 2TB Cloud với giá $10/tháng (giảm $4.99/tháng so với mua đơn lẻ). Hoặc 600GB cloud được bundle miễn phí trong gói 5G GetMore và 5G DoMore.

Tại thị trường Việt Nam, có một số nhà mạng như FPT và Mobiphone có triển khai ứng dụng lưu trữ dành cho cá nhân và hộ gia đình. Fshare - ứng dụng lưu trữ của FPT ra mắt từ năm 2011 với hơn 12 triệu thuê bao. Không chỉ kinh doanh dung lượng lưu trữ, Fshare lựa chọn đi vào thị trường ngách và kinh doanh băng thông lưu trữ, lưu lượng truyền tải tốc độ lớn để tập trung vào đối tượng các nhà phát hành nội dung (game, phần mềm, phim,...), streaming phim, học sinh và giáo viên. Ứng dụng Fshare chỉ có gói cho cá nhân, chưa có các gói mua cho gia đình (một nhóm người), tính năng lưu trữ cơ bản và cung cấp dạng thuần lưu trữ Object và tập trung vào phân khúc khách hàng có nhu cầu tải và chia sẻ dữ liệu tốc độ cao. Ngoài ra Fshare chỉ tập trung vào việc bán gói đơn lẻ, không bundle vào các dịch vụ lõi như di động và cố định.

Đối với Mobifone vừa triển khai ứng dụng lưu trữ dành cho cá nhân là Mobicloud. Về tính năng, Mobicloud chưa có nhiều tính năng nổi trội so với các Bigtech, chỉ đơn thuần tập trung vào việc lưu trữ và backup dữ liệu. Ngoài chính sách free 5GB và kinh doanh đơn lẻ với các gói cước tương đương giá của các Bigtech (Gói 30 ngày: 30GB (12K), 50GB (18K), 100GB (40k), 200GB (70k)). Mobicloud bundle cùng với các dịch vụ lõi của nhà mạng là data và thoại, cụ thể:

• Gói Data + MobiCloud: 1GB/ngày truy cập internet tốc độ cao + 50GB cloud storage: 85K/30 ngày.
• Gói Data + Thoại + MobiCloud: 2GB/ngày truy cập internet tốc độ cao + 10’ gọi nội mạng + 100GB cloud storage: 165K/30 ngày.

Hướng đi nào cho Viettel?

Nhằm bắt kịp với xu hướng của thế giới và Việt Nam, việc xây dựng một pool lưu trữ chung cho phép các cá nhân/hộ gia đình và doanh nghiệp là tất yếu. Để đáp ứng nhu cầu của các khách hàng cá nhân và hộ gia đình, Viettel cần kết hợp quy định của Nhà nước về luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và nâng cấp tính năng sản phẩm (gắn với thế mạnh của Telco), cụ thể:

• Miễn phí dung lượng lưu trữ khủng dành cho các khách hàng nội mạng
• Cho phép chia sẻ tài liệu qua số điện thoại
• Dữ liệu người dùng được lưu trữ và đảm bảo an toàn với các máy chủ được đặt tại Viettel
• Phát huy lợi thế của Nhà mạng (Bundle với các gói cước di động và cố định để tạo thêm dịch vụ VAS để phát triển/gìn giữ các thuê bao di động, giảm tỷ lệ rời mạng và tăng tỷ lệ tiêu dùng data).
• Hỗ trợ 24/7 qua hotline 18008098.

Ngoài việc bundle với các dịch vụ lõi là di động và cố định để lan tỏa tập thuê bao và gìn giữ tập thuê bao này, Viettel cần lựa chọn đẩy mạnh thế mạnh khác mà Bigtech không có tại thị trường Việt Nam như: tích hợp lưu trữ các ứng dụng nội bộ của Viettel như Camera, hóa đơn điện tử, hợp đồng điện tử, Mocha…để tạo thành 1 pool lưu trữ chung thay vì kinh doanh các gói cloud đơn lẻ của từng dịch vụ. Ngoài ra, tích hợp với các nhà cung cấp thứ 3 như các ứng dụng/thư viện online của các trường đại học, các nền tảng giáo dục trực tuyến có liên quan tới việc lưu trữ tài liệu. Người dùng cuối như phụ huynh học sinh, học sinh sinh viên có thể lưu trữ, tải tài liệu về ứng dụng của Viettel liên kết trực tiếp trên các thư viện online của trường học và các ứng dụng học trực tuyến khác. Đây chính là điểm khác biệt mà Viettel cần hướng tới để cạnh tranh với các Bigtech tại thị trường Việt Nam. Thời gian sắp tới, giải pháp lưu trữ chia sẻ dữ liệu MyBox sẽ ra đời và chính thức cung cấp để đáp ứng nhu cầu trên. Ngay bây giờ, các đồng chí có thể trải nghiệm sản phẩm miễn phí tại: https://Mybox.vietteltelecom.vn/ 

Chi tiết góp ý về sản phẩm đồng chí vui lòng phản hồi về đầu mối: Đồng chí tudtp@viettel.com.vn.