Cập nhật đầu số hỗ trợ khách hàng dịch vụ truyền hình 18008119
Trung tâm Dịch vụ Truyền hình đã đăng lúc 08:27 - 10.12.2024
Từ tháng 12/2024, dịch vụ truyền hình Viettel TV360 chính thức cập nhật đầu số giải đáp, hỗ trợ khách hàng về 1 đầu số 18008119 – nhánh 2.
Từ tháng 12/2024, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng, dịch vụ truyền hình Viettel TV360 chính thức cập nhật đầu số giải đáp, hỗ trợ khách hàng về 1 đầu số 18008119 – nhánh 2 cho tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình TV360 trên tất cả các nền tảng.
Trước tháng 12/2024, các khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình TV360 trên các nền tảng đang được hỗ trợ qua các tổng đài đặc biệt gồm:
- Đối với khách hàng sử dụng TV360 trên Box360 và SmartTV: Tổng đài hỗ trợ là 18008119.
- Đối với khách hàng sử dụng TV360 trên App Mobile hoặc Web: Tổng đài hỗ trợ là 18008098 hoặc 198.
Tuy nhiên, để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ nhanh chóng và đồng bộ cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ trên tất cả các nền tảng App Mobile/Web/SmartTV/Box, từ tháng 12/2024, TV360 đồng bộ đầu số giải đáp, hỗ trợ khách hàng về 1 đầu số chung 18008119 - nhánh 2. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu nhu cầu giải đáp thắc mắc hoặc tư vấn về dịch vụ, Quý khách liên hệ tổng đài sẽ được hỗ trợ và giải quyết kịp thời để không bị gián đoạn khi sử dụng.
-
Viettel Telecom tái định nghĩa “sum vầy” ngày Tết qua TVC "Dân chơi 5G - Tới...
107 | 0 Bình luận | 2 Thích -
Viettel Lai Châu và đồng chí Giám đốc vinh dự đón nhận Bằng khen của Bộ Tư lệnh...
165 | 11 Bình luận | 21 Thích -
PTGĐ Nguyễn Hà Thành làm việc và chúc Tết Viettel Quảng Trị
127 | 0 Bình luận | 1 Thích
-
Gala Tết 2026: Hơn 1.200 CBNV Khối cơ quan, trung tâm TCT cùng...
1702 | 0 Bình luận | 6 Thích
-
Năm 2025, tổng doanh thu dịch vụ SME lần đầu tiên vượt ngưỡng...
550 | 2 Bình luận | 13 Thích
-
Đồng chí Nguyễn Hà Thành Phó Tổng Giám đốc - Tổng công ty VTT,...
532 | 0 Bình luận | 9 Thích
-
Chuyển đổi AX – chủ trương xuyên suốt trong chiến lược phát...
345 | 0 Bình luận | 1 Thích
-
Đào tạo AX – Xây nền tảng chuyển đổi AI chiến lược tại Viettel...
331 | 0 Bình luận | 0 Thích
