Trung tâm Kinh doanh Hồ Chí Minh tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên kinh doanh địa bàn

Trong 02 ngày 06 và 07/8/2025, Trung tâm Kinh doanh Viettel Hồ Chí Minh đã tổ chức các lớp đào tạo nghiệp vụ cho lực lượng nhân viên kinh doanh địa bàn tại khu vực Hồ Chí Minh và Bình Dương. Lớp đào tạo dành cho 02 đối tượng tham gia, đối tượng 1 có 66 đồng chí có chức danh nhân viên quản lý điểm bán, nhân viên quản lý bán hàng, nhân viên giám sát điều hành kênh Điểm bán, kênh Cửa hàng (cũ) và đối tượng 2 có 44 đồng chí gồm Giám đốc Huyện, PGĐ huyện BHTT, nhân viên quản lý BHTT (cũ). Đảm trách đứng lớp đào tạo là các đồng chí Trưởng phòng, Chuyên viên của phòng Điều hành Bán hàng thuộc Trung tâm Kinh doanh Viettel Hồ Chí Minh; hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn làm cùng còn có các Giám đốc Cụm.

Đ/c Châu Thị Phương Thảo – Trưởng phòng ĐHBH đứng lớp đào tạo tại khu vực Hồ Chí Minh

Nội dung chương trình đào tạo “Nghiệp vụ kênh Bán hàng trực tiếp” dành cho đối tượng 1 là phần nắm vững về mô hình tổ chức bộ máy, vai trò, các chỉ tiêu của kênh BHTT và các yếu tốt đảm bảo cho hoạt động Kênh sau sát nhập; các luồng vận hàng, thu cước, gạch nợ và cách thức tổ chức bán hàng. Đối tượng 2 được đào tạo về nghiệp vụ Kênh Điểm bán bao gồm các kiến thức nghiệp vụ về rà soát, phát triển điểm bán mới, lộ trình chăm sóc điểm bán, đề xuất trang bị bảng hiệu, cập nhật tình trạng bảng hiệu trên phần mềm mBCCS và hướng dẫn về việc truyền thông chính sách sản phẩm, tổ chức bán hàng trên kênh Điểm bán.

Lớp đào tạo cho nhân viên kinh doanh địa bàn tại khu vực Bình Dương

Chương trình đào tạo nghiệp vụ đa kênh cho lực lượng kinh doanh trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh (mới) là việc cấp bách, cần thiết để đảm bảo xuyên suốt và đồng nhất việc vận hành mô hình tổ chức mới và hoạt động kinh doanh tại các Viettel Cụm Xã/Phường sau sát nhập. Sau khi tham gia đào tạo, đội ngũ nhân viên kinh doanh địa bàn hiểu và nắm đầy đủ các nghiệp vụ của Kênh để triển khai thực hiện công việc kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng… hiệu quả hơn và đúng quy trình, quy định.

Cũng nằm trong kế hoạch đào tạo, ngày 14/8/2025, Trung tâm Kinh doanh Viettel Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục tổ chức Lớp 3 cho lực lượng kinh doanh địa bàn tại khu vực Vũng Tàu.