Sứ mệnh của việc kinh doanh phần mềm kế toán Easybooks trên SME Hub

Kế toán là một trong những bộ phận quan trọng nhất của doanh nghiệp giúp quản lý tài chính, tài sản, thuế, lập kế hoạch ngân sách, cân đối thu chi,…Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc sử dụng các phần mềm kế toán đã trở nên phổ biến dần thay thế các thao tác thủ công truyền thống. Phần mềm kế toán giúp tối ưu hóa hoạt động, tiết kiệm chi phí, nâng cao năng suất làm việc, tăng cường tính minh bạch trong quản lý dòng tiền của doanh nghiệp, hỗ trợ chủ doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác.

Hiện tại đối với doanh nghiệp, dịch vụ phần mềm kế toán đã trở thành một trong các dịch vụ thiết yếu bên cạnh các dịch vụ cơ bản, có yếu tố quy định của nhà nước như CA/hóa đơn/vBHXH/Hợp đồng điện tử. Do đó, Tổng Công ty đã lựa chọn dịch vụ PMKT EasyBooks là dịch vụ hợp tác bên ngoài đầu tiên được tích hợp, triển khai kinh doanh trên SME HUB.

Đối với Viettel Telecom, việc cung cấp combo dịch vụ GPCNTT với PMKT là rất quan trọng giúp nâng cao thị phần, duy trì vị thế số 1 thị trường của các dịch vụ như chữ ký số Viettel-CA, chữ ký số cá nhân Mysign, hóa đơn điện tử Sinvoice, phần mềm bảo hiểm xã hội vBHXH. Đặc biệt trong bối cảnh thị trường đang có sự cạnh tranh khốc liệt về chính sách giá, phí bán hàng cho kênh bán, PMKT EasyBooks đã tích hợp đầy đủ với CA/Mysign/Hóa đơn điện tử của Viettel, giúp cải thiện năng suất và trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng đa dịch vụ, từ đó tăng cường sự gắn bó với các dịch vụ truyền thống này của Viettel.

Hơn nữa, PMKT là dịch vụ có tính liên kết dữ liệu mạnh mẽ với các giải pháp quản trị doanh nghiệp khác như CRM , POS, HRM, văn phòng số, … là dịch vụ dẫn đường để Viettel từng bước cung cấp các giải pháp nâng cao này cho doanh nghiệp. Qua đó, doanh nghiệp được trải nghiệm một giải pháp chuyển đổi số tập trung, toàn diện thông qua SME HUB. Đây cũng là cơ hội lớn để Viettel nói chung và các chi nhánh Viettel tỉnh/thành phố tận dụng được các nguồn ngân sách hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số theo định hướng của Chính phủ (Nghị định 80/2021/NĐ-CP Hướng dẫn Luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa…), qua đó có sự tăng trưởng mạnh mẽ về thuê bao, doanh thu.

Dự kiến trong tháng 12/2024, VTT sẽ triển khai dịch vụ AI Assistant, là dịch vụ có tính đột phá, mới lạ dành cho các doanh nghiệp SME. Và PMKT EasyBooks sẽ là phần mềm đầu tiên được tích hợp sử dụng AI để hỗ trợ công tác tài chính – kế toán cho doanh nghiệp.

Nắm bắt được khó khăn của kênh bán tại 63 tỉnh thành vì dịch vụ mới, khó, yêu cầu có kiến thức về tài chính kế toán, Tổng Công ty cũng ưu tiên xây dựng đội ngũ hỗ trợ trước trong và sau bán để hỗ trợ, cụ thể:

Trước/trong bán:

• Hỗ trợ đào tạo online/offline cho kênh bán ( AM/Môi giới/Đại lý ủy quyền/Kế toán dịch vụ…) tại từng 63 Viettel tỉnh/thành.
• Hỗ trợ demo online 1-1 cho khách hàng có nhu cầu tìm hiểu phần mềm

Sau bán:

• Tổ chức đào tạo online hàng tuần cho các khách hàng mua EasyBooks
• Hỗ trợ kênh bán qua Nhóm Zalo: phản hồi nhanh vướng mắc, tiếp nhận ultraviewer để hỗ trợ khách hàng trực tiếp
• Tổng đài 18008000 nhánh 1

Với định hướng xuyên suốt dài hạn về kinh doanh dịch vụ PMKT, VTT đề nghị Ban Giám đốc 63 Viettel tỉnh/thành thấu hiểu, truyền thông cho khách hàng, kênh bán tại địa bàn và triển khai giao KPI kinh doanh dịch vụ tới từng phần tử kênh bán để nhanh chóng phát triển dịch vụ.

Thông tin chi tiết về giải pháp, vui lòng truy cập website: sme.viettel.vn