Trước, trong và sau bão Trà Mi, TCT VTNet, VCC đã cử nhiều đội hỗ trợ cùng Viettel Quảng Bình nỗ lực ngày đêm để đảm bảo an toàn mạng lưới trong bão và khắc phục sự cố cho KH sau bão. Hiện có 01 đội tiền phương, 20 đội BTS, 50 đội CĐBR, và 5 đội cơ động đang chạy đua với thời gian, làm việc từ tờ mờ sáng đến tối mịt vẫn còn ngoài tuyến.