Viettel Quảng Ngãi tổ chức làm cùng, tháo gỡ khó khăn cho tuyến huyện

     Kế hoạch làm cùng, tháo gỡ khó khăn cho tuyến huyện đã được BGĐ các đơn vị thống nhất thực hiện nhằm hướng đến mục tiêu hoàn thành nhiệm vụ và xây dựng thương hiệu Viettel tại địa bàn tỉnh. Chi nhánh thành lập các đoàn công tác do một đồng chí trong BGĐ làm trưởng đoàn, tham gia đoàn có các đồng chí trong Ban Giám đốc các đơn vị Viettel trên địa bàn, trưởng phòng, bộ phận, nhân viên quản lý kênh thuộc các đơn vị Viettel trên địa bàn tỉnh.

     Địa bàn tuyến đầu mà đơn vị làm cùng trong tháng 3/2025 là các Viettel huyện Lý Sơn, Bình Sơn, Sơn Tịnh, Ba Tơ, Nghĩa Hành, Mộ Đức. Đây là địa bàn huyện khó khăn cần sự hỗ trợ kịp thời của Ban Giám đốc, các phòng ban về công tác kinh doanh, đảm bảo hạ tầng, chất lượng mạng ổn định cho khách hàng.

Đ/c Nguyễn Văn Tin - PGĐ KHCN chủ trì đoàn làm cùng Viettel huyện Mộ Đức

     Tham gia chương trình, đoàn công tác đã được lắng nghe các ý kiến, khó khăn, vướng mắc của lực lượng tuyến đầu. Các thành viên trong đoàn được phân công nhiệm vụ đi thực tế và làm cùng với lực lượng tuyến huyện tại các địa bàn, nắm bắt về công tác bán hàng, công tác kỹ thuật để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ kịp thời, quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ trong tháng 3/2025 và quý 1/2025.

     Với mục tiêu mà đồng chí Giám đốc Chi nhánh đã xác định trong cuộc họp triển khai nhiệm vụ với toàn lực lượng tại địa bàn huyện, các đồng chí trong đoàn công tác đã được phân công làm cùng với lực lượng kinh doanh, lực lượng kỹ thuật tại huyện, cụ thể đã phân công các thành viên trong đoàn đi cùng lực lượng tuyến huyện thực hiện các nội dung nắm tình hình thực tế về chất lượng Kênh điểm bán, hỗ trợ cùng đi khôi phục dịch vụ cố định, đo kiểm chất lượng sóng tại các khu vực sóng kém, nắm chất lượng mạng cố định, vô tuyên …mà khách hàng đang phản ánh để có phương án tối ưu, kiểm tra nhà trạm, kiểm kê, kiểm tra hàng hóa, tài sản, vệ sinh, nội vụ…

     Căn cứ vào nhiệm vụ phân công, các thành viên trong đoàn sẽ tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện với đồng chí trưởng đoàn để có nhận diện chính xác các vấn đề tồn tại mà Chi nhánh cần phải hỗ trợ, hướng dẫn các Viettel huyện khắc phục để hoàn thành các nhiệm vụ được giao.