"Đầu tầu của chị em phụ nữ Khối CNTT: “Hai vai tròn” giữa lòng cách mạng số

Đồng chí Hạnh My luôn tâm niệm, mỗi sản phẩm hoàn thiện không đơn thuần là thành quả công nghệ, mà còn là một lời hứa cho tinh thần nỗ lực, phấn đấu của bản thân cũng như sự đồng lòng cùng đồng nghiệp.

Nơi dữ liệu là công cụ – ý chí là kim chỉ nam có một người Đảng viên cống hiến hết mình

Trong một căn phòng ngập ánh sáng xanh của màn hình máy tính và những biểu đồ dữ liệu chuyển động liên tục, người ta dễ bắt gặp hình ảnh nữ Đảng viên Hạnh My – ánh mắt kiên định, tay thoăn thoắt lướt qua từng dòng số liệu, miệng thì thầm nhắc lại các chỉ tiêu, số liệu. Trong gần một thập kỷ công tác, chị không chỉ là chuyên gia kỹ thuật có tay nghề vững vàng mà còn là người cố vấn dẫn dắt những dự án then chốt về phân tích dữ liệu, chuyển đổi số, và giám sát dịch vụ khách hàng.

Từ năm này sang năm khác, chị miệt mài bám trụ, nâng tầm hệ thống, không ngừng đưa vào các công nghệ mới để tối ưu hiệu suất sản xuất. Một trong những dấu ấn nổi bật nhất chính là việc chị đảm nhận thiết kế và triển khai thành công hệ thống giám sát, điều hành dịch vụ khách hàng VCOC – một công cụ chưa từng có tiền lệ tại đơn vị. Với hàng trăm màn hình giám sát, tích hợp sâu 12 nghiệp vụ, hệ thống đã giúp chuyển hóa công tác điều hành từ cảm tính sang trực quan – từ xử lý chậm sang tức thời, góp phần quan trọng trong nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng.

Hạnh My (đứng thứ 3 từ trái qua) cùng với các đồng nghiệp trong một buổi làm việc nhóm

Không dừng lại ở đó, năm 2021, chị tiếp tục đánh dấu một bước tiến vượt bậc khi triển khai nền tảng phân tích dữ liệu GBOC và chương trình "Xung kích bán hàng", cho phép dự đoán bất thường KPI và chỉ ra thuê bao tiềm năng. Nhờ giải pháp này, nhiều đơn vị cấp huyện đã chủ động trong phân tích, phản ứng nhanh và thúc đẩy doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ – riêng năm 2021, con số đạt tới 29,6 tỷ đồng. Thành tựu ấy không chỉ là những con số khô khan mà còn là trái ngọt của hàng ngàn giờ lao động lặng thầm, của hàng trăm lần thử - sai - làm lại.

Sáng kiến đó đã được vinh danh với Giải Đồng IT World Awards, một phần thưởng xứng đáng cho hành trình dấn thân không ngơi nghỉ. Những người đồng nghiệp trong đội dự án vẫn nhớ mãi hình ảnh Hạnh My thức trắng nhiều đêm, gõ từng dòng code, chỉnh từng biểu đồ lỗi, thậm chí mang theo laptop đến bệnh viện khi người thân nhập viện, để không chậm tiến độ dù chỉ một ngày. Với chị, trách nhiệm không có ngày nghỉ, đặc biệt là khi đứng dưới ánh hào quang của lời thề Đảng viên.

“Chỉ cần giữ được tâm thế dám làm và dám chịu trách nhiệm, thì mọi khó khăn rồi cũng sẽ có lời giải,” – chị chia sẻ trong một buổi họp chi bộ. Có lẽ chính từ tinh thần ấy mà Hạnh My tiếp tục chinh phục thêm những đỉnh cao mới: từ nền tảng phân tích CCAI cho dịch vụ CĐBR, đến hệ thống dashboard phân tích dữ liệu tự động, giúp chuyển đổi số toàn bộ quy trình triển khai campaign kinh doanh mà vẫn đảm bảo an toàn thông tin tuyệt đối cho thuê bao. Những đóng góp của chị sau đó liên tiếp được ghi nhận với Giải Vàng IT World Awards, Giải Sao Khuê năm 2022, đưa tên tuổi của đơn vị lên bản đồ công nghệ dữ liệu quốc tế.

Đối với chị, mỗi sản phẩm hoàn thiện không đơn thuần là thành quả công nghệ, mà còn là một lời hứa – lời hứa với tổ chức, với chi bộ, và với chính lòng tự trọng nghề nghiệp của mình. Đó là lý do vì sao trong mọi dự án, Hạnh My luôn đặt tinh thần người Đảng viên lên hàng đầu: trung thực trong xử lý số liệu, quyết liệt trong xử lý tiến độ và trách nhiệm đến từng chi tiết nhỏ. Chính sự tử tế trong công việc ấy đã tạo nên một Hạnh My – gương sáng trong lòng đồng nghiệp và là niềm tin của tổ chức trong mỗi nhiệm vụ mới.

Người giữ lửa phong trào: Kết nối trái tim – lan tỏa giá trị nữ giới trong công sở hiện đại

Nếu ở mặt trận sản xuất, Hạnh My là người không ngại khó, ngại khổ trong công việc thì trong các hoạt động phong trào, chị lại là người thắp lửa – dịu dàng nhưng mạnh mẽ, lặng lẽ nhưng bền bỉ. Trong vai trò Chủ tịch Hội Phụ nữ Khối CNTT suốt 5 năm qua (nhiệm kỳ 2020-2025), chị đã trở thành linh hồn của nhiều phong trào nội bộ, tạo nên những dấu ấn không thể phai mờ trong lòng chị em và đồng nghiệp.

Với Đồng chí Hạnh My, mỗi sáng tạo mới lạ, độc đáo cho hoạt động đơn là niềm vui của đồng chí

Từ những ngày đầu, chị đã xác định: hoạt động phong trào không chỉ để “làm cho vui”, mà là công cụ mềm để xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tăng cường sự gắn kết giữa người với người trong môi trường vốn dĩ rất khô khan của ngành công nghệ. Vì thế, từng sự kiện, từ ngày lễ kỷ niệm 8/3, ngày quốc tế thiếu nhi 1/6, kỉ niệm 20/10 đến Trung thu, kỷ niệm thành lập công ty, sinh hoạt tổ chức quần chúng… đều được chị và Hội Phụ nữ tổ chức công phu, mang đậm dấu ấn sáng tạo – có lúc là một hội thảo về sức khỏe tinh thần, có lúc là đêm nhạc đậm chất nữ tính, có lúc lại là các trò chơi dân gian gợi ký ức tuổi thơ.

Không phải ai cũng biết, có những dịp chị viết kịch bản từ nửa đêm, tự tay làm thiệp mời, lo đạo cụ từng bông hoa, từng bộ trang phục. Với chị, niềm vui của mọi người là động lực lớn nhất, là thứ “thành quả” vô hình nhưng đầy giá trị. Nhờ những hoạt động đó, Hội Phụ nữ dần trở thành một điểm tựa tinh thần, là nơi mọi người tìm đến không chỉ để giao lưu, mà còn để được lắng nghe, được quan tâm và sẻ chia.

Đồng chí Hạnh My tại Women in Data Science 2023

Đáng chú ý, trong chuỗi sự kiện Women in Data Science 2023, đồng chí Hạnh My không chỉ là người tổ chức hậu cần mà còn là một trong những gương mặt truyền cảm hứng mạnh mẽ. Sự kiện quy tụ gần 200 đội thi, hơn 500 người tham gia và lan tỏa mạnh mẽ thông điệp: phụ nữ hoàn toàn có thể làm chủ công nghệ, bứt phá trong lĩnh vực khoa học dữ liệu – nơi vốn lâu nay được xem là “sân chơi của nam giới”. Nụ cười rạng rỡ, những kinh nghiệm, bài học cùng nhau sẻ chia trong hội trường hôm ấy là minh chứng sống động cho một sự thật giản dị: khi phụ nữ có cơ hội, họ có thể làm nên điều phi thường.

Hội phụ nữ dưới sự dẫn dắt của Hạnh My không chỉ là nơi để tổ chức sự kiện, mà đã trở thành “nhịp cầu” kết nối nội bộ – nơi các tổ chức quần chúng phối hợp, tương tác và cùng nhau phát triển. Chị thường xuyên phối hợp với công đoàn, đoàn thanh niên để tạo ra các hoạt động liên ngành: từ tọa đàm chuyên đề, hoạt động thiện nguyện, đến các chương trình từ thiện, hiến máu, hỗ trợ cán bộ nhân viên khó khăn. Mỗi việc làm tuy nhỏ, nhưng lại tích lũy dần thành niềm tin, thành sức mạnh nội lực, giúp đơn vị trở thành một “tổ chức sống” – ấm áp và có chiều sâu. Và chị đã “gặt hái” không ít thành tích nhỏ cho mình như: Đảng viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2021; Cán bộ phụ nữ giỏi 2023; Cán bộ phụ nữ xuất sắc 2024...

Đồng chí Hạnh My (áo hồng ngoài cùng) với các đồng nghiệp trong ngày sáng tạo 01/6

Trong những lần phát biểu tại hội nghị, khi được hỏi điều gì khiến chị tâm huyết nhất, Hạnh My nhẹ nhàng đáp:

“Điều khiến tôi hạnh phúc không phải là những tấm bằng khen treo trên tường, mà là ánh mắt của đồng đội khi họ tin tưởng, nụ cười của chị em khi thấy mình được tôn vinh, được lắng nghe, được là chính mình.”

Câu trả lời ấy chính là chân dung trọn vẹn của một người Đảng viên thời đại mới: một trái tim ấm áp, một bộ óc sáng tạo và một đôi tay luôn sẵn sàng vì tập thể. Trong mắt đồng chí, chị là người giữ gìn lửa đoàn kết. Trong mắt chị em, chị là người bạn đồng hành. Trong mắt tổ chức, chị là một viên ngọc sáng – lặng lẽ nhưng tỏa rạng.