Gặp gỡ Nhân viên Bán hàng Doanh nghiệp xuất sắc 3 năm liên tiếp tại Viettel Hồ Chí Minh

Đồng chí Vũ Thị Kim Ngân - Nhân viên Bán hàng Doanh nghiệp (AM) thuộc khối Viễn thông CNBC Viettel Hồ Chí Minh sinh năm 1988, bắt đầu vào Viettel từ tháng 7/2008. Với ngoại hình nhỏ nhắn, nhanh nhẹn và hay cười, Ngân là một gương mặt nữ nhân viên Bán hàng Doanh nghiệp luôn được lãnh đạo, chỉ huy các đơn vị đánh giá cao về năng lực, nhiệt huyết và có ý thức trách nhiệm trong công việc. Từ một Tư vấn viên Giải pháp doanh nghiệp của Viettel TP.HCM và là Nhân viên Bán hàng doanh nghiệp (AM) của CNBC Viettel Hồ Chí Minh từ tháng 11/2020 đến nay. So với các đồng nghiệp trong đơn vị, Ngân là một trong những nhân viên AM có thâm niên công tác chưa phải là nhiều, nhưng về thành tích bán hàng thì Ngân luôn nằm trong nhóm dẫn đầu. Hơn 7 năm công tác tại Viettel, Ngân đã có 3 năm liền đạt Danh hiệu Chiến sĩ thi đua (từ năm 2022 đến năm 2024), 4 năm liền liên tiếp đứng trong top nhân viên bán hàng xuất sắc nhất toàn Kênh (từ năm 2021 đến năm 2024 ), đạt danh hiệu nhân viên AM xuất sắc toàn quốc 3 năm liên tiếp (từ năm 2022 đến năm 2024) và hàng tháng đều hoàn thành vượt các chỉ tiêu được giao. Thành tích nổi bật nhất được ghi nhận trong năm 2024 là tổng doanh thu lũy kế 12 tháng (tính từ tháng 11/2023 đến tháng 10/2024) đạt 1.400 tỷ, đứng hạng 2 trong nhóm vùng 1.

Đ/c Vũ Thị Kim Ngân - Nhân viên Bán hàng Doanh nghiệp (AM) Viettel Hồ Chí Minh

Chia sẻ thêm về công việc của mình, bản thân Ngân cũng không nghĩ mình sẽ đạt thành tích cao như vậy, vì có những thời điểm công việc không được kết quả tốt như mong muốn khi gặp rất nhiều khó khăn, quá tải trong công việc và đôi lúc cảm thấy bị áp lực bởi các chỉ tiêu bán hàng, đặc biệt là công tác bán hàng, tiếp xúc khánh hàng doanh nghiệp lớn…

Ngân luôn lấy câu slogan của bản thân “Hãy chăm chỉ mỗi ngày, bạn sẽ gặt hái được thành công” để nhắc nhở, khích lệ mình mỗi ngày và giúp bản thân phải nỗ lực trong mọi khó khăn trong công việc, hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao cùng với sự nhiệt huyết yêu nghề, yêu đơn vị và tôn trọng khách hàng... Ngân luôn tự động viên mình phải cố gắng, cố gắng hơn nữa mỗi ngày bởi đơn vị đã tạo điều kiện mang lại cho mình một công việc tốt và nguồn thu nhập; thành quả lao động tốt hay xấu đều do chính mình mang lại, các đồng nghiệp khác làm được thì mình làm được, cái quan trọng là phải có niềm tin, sự nỗ lực sẽ mang lại những kết quả tích cực.

Vì vậy, trong công tác bán hàng, Ngân luôn làm việc với cái tâm đầy nhiệt huyết, yêu công việc của mình, luôn tự tin khi tiếp cận khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ Viettel, phải thổi cái “hồn” của dịch vụ, sản phẩm vào khách hàng thông qua từng cử chỉ, lời nói; nắm vững, nắm chắc giá cả từng loại sản phẩm, dịch vụ để tư vấn khách hàng một cách thuyết phục nhất. Tùy từng đối tượng khách hàng tiếp xúc, tùy khả năng khách hàng và nhu cầu sử dụng để có những cách tư vấn khác nhau cho phù hợp với điều kiện khách hàng, đưa ra những lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel so với nhà cung cấp dịch vụ khác để khách hàng chọn các gói dịch vụ phù hợp...

Là nhân viên AM xuất sắc 3 năm liền - Một sự nỗ lực không mệt mỏi của Đ/c Vũ Thị Kim Ngân

Năm 2024, Ngân rất vui khi biết mình lại tiếp tục được nằm trong top 100 nhân viên bán hàng xuất sắc toàn quốc được Tổng Công ty Viễn thông Viettel tôn vinh, khen thưởng; đánh dấu năm thứ 3 liên tiếp đạt được danh hiệu nhân viên AM xuất sắc, Ngân cũng chia sẻ thêm: “Bản thân tôi rất mong muốn được làm việc, cống hiến lâu dài với Viettel với thời gian hơn 7 năm công tác vừa qua. Tôi rất tự hào khi là 1 thành viên trong hàng ngàn thành viên của ngôi nhà chung Viettel, nơi đã cho tôi rất nhiều thứ mà có thể nói là được nhiều hơn rất nhiều so với những gì tôi đã làm được, đã cống hiến, cho tôi một nguồn thu nhập ổn định cho gia đình, cho tôi một chế độ đãi ngộ tốt mà không phải nơi nào cũng có được, cho tôi một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thấm nhuần văn hóa Viettel và rèn luyện, trưởng thành hơn qua mỗi lúc gặp khó khăn trong công việc... Tôi tự hào vì mình đã vượt qua chính mình với sự nỗ lực mỗi ngày để có được những thành tích được đơn vị, được cấp trên ghi nhận, đánh giá cao. Tôi rất biết ơn và gửi lời tri ân sâu sắc đến Ban lãnh đạo, chỉ huy các cấp; đặc biệt chỉ huy đơn vị tôi đang công tác luôn tin tưởng, giao nhiệm vụ, luôn có sự quan tâm, động viên kịp thời; các đồng nghiệp yêu quý, nhiệt tình hỗ trợ, phối hợp, giúp đỡ trong công việc, giúp tôi cho tôi hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao..."