Quy định mới về quản lý "SIM RÁC" và cách kiểm tra thuê bao chính chủ

Bộ TT&TT giao cho Cục Viễn thông và các Sở TTTT có trách nhiệm kiểm tra, giám sát việc tổ chức thực hiện của các doanh nghiệp Viễn thông đối với hoạt động đăng ký phát triển mới thuê bao di động và xử lý nghiêm nếu có sai phạm. Do vậy trong vòng một tháng tới (kể từ ngày 15/3/2024) tất cả các nhà mạng sẽ phải rà soát những người đứng tên từ 04 sim trở lên để đảm bảo sim được chính chủ sử dụng. Yêu cầu trên đã được Bộ TT&TT gửi đến tất cả các nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông tại Việt Nam. Cụ thể, đến trước 15/4, các nhà mạng phải tiến hành kiểm tra tệp khách hàng cá nhân và tổ chức có giấy tờ đăng ký từ 4 đến 9 sim nhằm bảo đảm thông tin đầy đủ, chính xác theo quy định và xác thực người đó có đang sử dụng thuê bao đã đăng ký không. Người dùng sẽ phải chịu trách nhiệm trong trường hợp số thuê bao mình đứng tên được sử dụng cho hành vi vi phạm pháp luật. (Trước đó, từ tháng 5/2023, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng kiểm tra những cá nhân, tổ chức đăng ký 10 sim trở lên. Kết quả là có 8,6 triệu thuê bao bị phát hiện vi phạm và bị xử lý. Trong số đó, tính đến tháng 9/2023, 3,6 triệu sim đã được đăng ký lại thông tin. Số còn lại bị khóa một chiều, hai chiều hoặc thu hồi).

Bộ TT& TT cũng yêu cầu các doanh nghiệp Viễn thông chịu trách nhiệm xử lý xong tất cả các sim tồn kênh chuyển về sim không có thông tin thuê bao (có hoặc không có gói cước), đảm bảo sim thuê bao phải chính xác, đúng quy định, trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, chỉ có thể kích hoạt, phát triển mới bởi chính các nhà mạng theo thời hạn sau:

+ Trước ngày 22/3: Các sim đang khóa 2 chiều, có thông tin thuê bao, có gói cước phải chuyển trạng thái về sim không có thông tin thuê bao;

+Trước ngày 15/4: Các sim đang khóa 1 chiều, có dấu hiệu kích hoạt sẵn phải chuyển trạng thái về sim không có thông tin thuê bao; xử lý xong tập thuê bao một giấy tờ đứng tên nhiều sim (≥ 04 sim/01 giấy tờ); 

+Từ ngày 15/4: Các doanh nghiệp viễn thông di động chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu trên thị trường còn xuất hiện sim được phát triển mới không đúng quy định. Trường hợp phát hiện các vi phạm (như sim tồn kênh có thông tin thuê bao,…)

Song song với việc xác minh người đứng tên nhiều sim, Bộ TT&TT cũng yêu cầu các doanh nghiệp phải hoàn thành xử lý toàn bộ sim được kích hoạt và nhập sẵn thông tin thuê bao. Các sim này tồn tại do các Đại lý trước đây lợi dụng lỗ hổng trong đăng ký thuê bao, dùng chung thông tin của một người cho nhiều thuê bao khác nhau. Các Đại lý đã bị dừng hoạt động từ tháng 9 năm ngoái, nhưng vẫn còn một số sim "tồn kênh". Theo yêu cầu của Bộ TT&TT những sim tồn kênh nếu đang bị khóa một chiều, có dấu hiệu kích hoạt sẵn, phải chuyển trạng thái về sim không có thông tin thuê bao trước 15/4. Thanh tra Bộ TT&TT tiến hành thanh tra, xử lý vi phạm với mức xử phạt cao nhất là đình chỉ hoạt động phát triển thuê bao mới; đồng thời Bộ TT&TT sẽ có văn bản nhắc nhở doanh nghiệp và báo cáo Thủ tướng Chính phủ xem xét việc kỷ luật người đứng đầu của doanh nghiệp vi phạm.

Theo quy định về thuê bao di động, người dùng có thể đăng ký 03 sim với mỗi nhà mạng bằng việc cung cấp giấy tờ và thông tin cá nhân. Với số thuê bao thứ 04 trở lên, người dùng phải thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu. Doanh nghiệp viễn thông di động có trách nhiệm kiểm tra, giám sát, bảo đảm số thuê bao đó được sử dụng theo đúng quy định. Để tra cứu danh sách thuê bao đăng ký bằng thông tin cá nhân của mình, tránh việc bị lợi dụng cho sim không chính chủ người dùng soạn tin nhắn TTTB Số CMND/CCCD và gửi tới 1414. Đây là đầu số nhắn tin miễn phí của các nhà mạng (người dùng phải soạn tin nhắn bằng đúng số điện thoại gắn với số giấy tờ của mình. Việc này nhằm tránh nguy cơ tra cứu số điện thoại qua Căn cước công dân của người khác. Người dùng cũng chỉ có thể tra cứu từ nhà mạng đang sử dụng, không thể kiểm tra từ các mạng khác).

Trước những yêu cầu mới trong quy định của Bộ TT&TT. Phòng KSNB VTT khuyến nghị:

+ Ban GĐ VT tỉnh/TP truyền thông, quán triệt tới các cụm trưởng, NV/CNKD về quy định, quy trình đăng ký thông tin thuê bao di động phát triển mới. Kịp thời cảnh báo trên tất cả các Kênh bán chấm dứt hiện tượng phát triển nhiều thuê bao không đúng đối tượng.

+ Không để xảy ra trường hợp thuê bao phát triển mới có thông tin thuê bao không đầy đủ, không chính xác; hành vi mua bán, lưu thông trên thị trường SIM thuê bao đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động cho SIM thuê bao để đảm bảo việc phát triển thêu bao đúng khách hàng và phải đạt tỷ lệ 4G thực/KHM luôn đạt tỷ lệ ≥ 70%.